Добрый вечер, сегодня посетила Ваш салон в сити , записалась через центр в 18:30
Ровно в 18:30 я была в салоне
Далее я присела в зону ожидания и спустя 10 минут ещё раз напомнила администратору о себе , я нахожусь в положении на 9 месяце , у вас там безумно душно !
Но это ладно , далее я сидела ещё 15 минут и потом , когда я попросила позвать управляющую салона , мне девушка предложила полнятся в Ваш вип салон , я все же настаивала на управляющей , но она сказала, что там меня сейчас примут быстро и уже ждут , она меня проводит , я согласилась , далее прийдя в салон мне сказали 3 минуты подождать , прошло уже 10 потом ещё 5 , получается обман , меня там никто не ждал , спустя ещё 5 минут вышел мастер , все было далее хорошо к мастеру нет претензий , после чего , настал момент оплаты , за снятие +маникюр + покрытие с меня взяли 3’700₽
Но записывалась я в обычный салон , где стоимость за эти же процедуры ниже ! Почему с меня взяли такие деньги ? Это что моя вина ? Что у вас нет мастеров ?
Очень не клиентоориентированно
Далее на мою просьбу выдать мне чек , девушка не могла сделать ещё минут 5 и всем звонила и спрашивала как это сделать
А ещё смешно «Вип салон» в уборной нет даже полотенец 😂😂 вышла с мокрыми руками