Роман Г.
Р
3
0
подписчиков
0
подписок
646,5к
просмотров
Добрый день! Хочу оставить отзыв о товаре, что бы предупредить возможных покупателей. Купил серьги в данном филиале. После 3 месяцев не постоянной носки, при очередном надевании выпал из крепления штифт, на который крепится заглушка. Я понимаю, что это бижутерия, но она стоит 5,5 тысяч и хотелось, что бы они прослужили хотя бы год.
В службе поддержки, по телефону мне порекомендовали обратится в магазин, для замены изделия.
В магазине сказали, что гарантия длится только 30 дней.
Я прихожу в такой магазин, а не на рынок за бижутерией, плачу свои деньги, за уверенность в том, что через 3 месяца мои серьги не развалятся. А по итогу получаю это, без возможности возврата средств, или замены на серьги без брака.
Крайне разочарован таким отношением к постоянному клиенту!
После обращения в службу поддержки на сайте, со мной связалась и извинившись, предложили доставили новые серьги домой курьером. Пример хорошей работы с возражениями, спасибо. Серьги доставили сегодня.
Зашли, хостел посадила нас на проходе, мы попросили посадить у окна, когда освободится столик. При нас освободилось 2 столика у окна, за них сразу же садили новых гостей. Мы думали уже покушать за тем столом, где сидим, но официант за 25 минут так и не подошёл. Пошли кушать в другое место, спасибо за сервис ✌🏻