Flowers Mafia
Март 2023 •
1
Отвратительное обслуживание! Не выполняют обязательства! Испортили праздник! 07.03.2023 сделал заказ на сайте цветные гипсофилы. Написал, что самовывоз восьмого в 09.30. Перезванивают, говорят «мы не сможем в это время доставить» т.к. много заказов. Отвечаю «читайте внимательно, написано САМОВЫВОЗ». Ну, тогда все хорошо, приезжайте. Приезжаю за цветами восьмого. Букета нет, говорят «нам не привезли вчера цветы, есть белые, устроит?». Отвечаю «почему вчера не предупредили, сегодня не позвонили, зачем мне белые, если я заказывал цветные». А если это доставка была бы, все, человек без цветов остался. Клиентоориентированность «ноль». В магазине сидят две «дамы» с таким выражением лица и общением, что это им все должны. Подставили покупателя, ну и ладно, других полно. НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЗДЕСЬ ЦВЕТЫ, ИСПОРТЯТ ПРАЗДНИК ВАМ И ОКРУЖАЮЩИМ!!!