Были неоднократно в этом заведении. Но случай 20.10 поставил большую негативную точку на посещении этой сети ресторанов.
1. Мы 19.10 забронировали стол со всем пожеланиями места расположения.
При посещении 20.10 спустя час нас пересадили со словами что уже было забронировано ранее. Ошибка администратора.
2. За новым столом было ужасно холодно. Об этом было сказано администратору, но кроме слов что это будет исправлено в будущем, больше никаких действий не предпринималось.
3. Вишенка на торте: официант просто забил на нас. Реагировал только когда скажешь.
4. От менеджера ресторана не было проявлено клиентоориентированности и лояльности.
Спасибо за внимание!
Заказывали шашлычный сет и пироги.
Из плюсов:
1. Красивая подача - завернуто в обертку и уложено все на подносе (который уже заложен в стоимость)
Из минусов:
1. Люля - не вкусный, не сочный. Вкус и запах только специй. (Жесткая)
2. Говядина - жесткая, не сочная
Пироги со специфическим вкусом и запахом.
Долгое ожидание доставки.