Если заходить только за посылкой или отправлять, то можно и 5 звёздочек ставить. Если нуж но оплатить что-то другое, то можно застрять на полчаса, особенно в период оплаты коммунальных услуг. Но это скорее связано с людьми, которые не пытаются это сделать дома.