Piter SPb
13
0
подписчиков
1
подписка
1,5м
просмотров
Часто заправляюсь на данной АЗС , все хорошо, единственное постоянная стоянка личного транспорта, который мешает развороту большого авто после заправки , а так все приемлемо....
Впервые был в данной фирме, все очень понравилось, четко , быстро, без лишней суеты . Быстро оформили документы, ещё быстрее отгрузили товар , все просто супер, так держать....
В первый раз обратился в данный сервис с простой причиной, прокачать тормоза, мне любезно предложили подняться на верх в комнату ожидания и выпить кофе, через час примерно, забрал авто, заплатил1200 рублей. Проблемы начались часа через 2 , в час пик, при постоянном торможении, педаль не возвращалась на зад, приходилось возвращать ее обратно ногой. В другом сервисе мне показали причину, что в предыдущем сервисе , зачем то раскрутили выключатель который стоит на тормозной педали. Но на это я просто не стал обращать внимание, всякое бывает. Во второй раз я обратился в ООО "ТОР" с более серьезной проблемой, появился неприятный стук в двигателе, я подумал, что растянулась цепь в моторе (пробег был 240000). Приехал в ООО"ТОР", моторист сделал диагностику сказал, что это не цепь , а он уверен стук компенсаторов,на это я ему ответил, что их меняли на пробеге в 200000, т.е 40000 назад, но он убедил меня , я согласился на очередную замену. После замены компенсаторов, завели мотор, но ничего не изменилось, а стало хуже, погозовав немного, моторист думал, что компенсаторы наполнятся маслом и все пройдет, но этого не случилось. Тогда он мне предложил проехать где то по кольцевой на больших оборотах. Заплатил за "ненужную работу" 27000 рублей. После этого вынужден был обратиться в более квалифицированный сервис , где моторист без всякой диагностики послушав работу мотора, сделал вывод, что это стучит один из пальцев поршня. На следующий день машину взяли в работу, при мне вскрыли двигатель, где показали , что разбита втулка пальца 4 цилиндра. Все работы производились в моем присутствии. Мне вернули полностью отремонтированный автомобиль. Мне заменили полностью всю поршневую группу, отремонтировали головку блока все вместе с работой и зап/частями стоило 65000. За это данному сервису огромное спасибо , что берегут свою репутацию. Я решил обратиться , к руководству ООО "ТОР" с просьбой вернуть мне половину стоимости ремонта, а именно (стоимость зап/частей) на сумму 12500 рублей. И.О. РУКОВОДИТЕЛЯ , предложил мне написать заявление на возврат указанной суммы, что я и сделал, вот видимо в этом и была моя ошибка, нужно было требовать возврата всей суммы, но я же считал как бы то не было , моторист делал работу, поэтому я и просил вернуть деньги за зап/части. Ожидание денег длилось больше месяца, я несколько раз приходил, чтобы узнать о решении генерального директора, но ответа так и не получил. Во всей этой истории порядочным ,человеком оказался именно моторист Андрей , который честно при руководителе признал свою ошибку, вот ему мое искреннее уважение. Я не такой мелочный человек как оказалось, и. о. руководства данной организации, просто остался очень плохой осадок в душе, хотя в данной организации есть и мастера смены и работяги хорошие люди. Я долго думал писать этот отзыв или нет, но прочитав через чур много хороших отзывов, решил рассказать свою историю. Просто у меня есть опыт того, как в Евро авто, отзывы пишут сами менеджеры. Я никого не собираюсь в чем либо убеждать просто решил высказать свое сугубо личное мнение. Я много куда обращался в различные сервисы ,но ни из какого из них мне по несколько раз в месяц не звонили,с вопросом : почему вы к нам не приезжаете?. Я свою точку зрения высказал это мое сугубо личное мнение, каждый решает сам......
Прочитав ответный отзыв от организации" ООО ТОР", сложилось впечатление, что отзывы пишутся везде одинаковые как под копирку. Все дело в том , что к вам я приехал через три дня после вашего ремонта . Думаю , что любой человек хоть немного понимающий в автомобиле не будет возвращаться туда где не хотят признавать свои ошибки , хотя первоначально предлагают написать заявление на возмещение убытков. Больше никогда не обращусь в данный сервис...
Впервые получал электро товары, все прошло быстро, четко, без лишних проблем...
Часто по работе бываю по работе в данном месте , никогда не было проблем с загрузкой , приятно иметь дело с людьми знающими свое дело...
Был в данной организации уже не в первый раз, слабая организованность в разгрузках, техника на грани фантастики, как будто живём в прошлых веках, остаётся желать лучшего...
Был в данной организации, все понравилось , быстро, четко без волокиты. Огромное спасибо...
Впервые был в данной фирме, все прошло быстро , четко ,одни плюсы, никаких минусов.
Был первый раз, все прошло быстро, четко. Единственное, 1 раз было сложновато найти, к тому же был закрыт въезд, пришлось ехать под кирпич. А так все хорошо...
Там где сейчас находится данная фирма , все просто супер. Был на новом адресе 2 раз , все быстро четко , просто супер. На предыдущем месте был просто ужас .Так держать...