Марина
5
0
подписчиков
0
подписок
19,1к
просмотров
Деятельность Департамента здравоохранения города Москвы направлена не на защиту прав и законных интересов граждан, а на массовые отписки со ссылками на статьи законов. Моё обращение (входящий номер 01-30-58717/24 от 23 мая 2024 года) связано с несогласием заключения врачебной комиссии филиала ГБУЗ ПКБ1ДЗМ ПНД13 (далее ПНД13). К сожалению, после обращения к заведующей ПНД13 вопрос остался без решения. К моей жалобе приложены все документы, подтверждающие отсутствие предоставления мне заключения психологического тестирования накануне медосвидетельствования. В связи с тем, чтобы я могла составить заявление о несогласии с исследованием и, вообще, не идти на медкомиссию во избежание негативных последствий для себя. Кроме того, справка о результатах медосвидетельствования, которая выдаётся в течение трёх рабочих дней, получена мной через месяц. Кстати, с врачом работает медсестра, которая могла сообщить о готовности документа. Вместе с тем, врач, направившая на экспериментально-психологическое тестирование, не внесла в амбулаторную карту записи о подозрениях на какое-либо расстройство, согласно моему личному просмотру медкарты. Обратившись впервые за разовой консультативной помощью, не могла предполагать каким образом будет проходить психологическое исследование. В то же время длилось тестирование почти два часа. Меня заставляли выполнять в уме непрерывные арифметические действия, рисовать картинки, поясняющие смысл слов, проводить анализ сомнительных карточек, объяснять переносный смысл тупых пословиц. В общем, завалили как студента на экзамене. Затем на основании заключения психолога врачебная комиссия прописала мне все симптомы какого-то расстройства. Одновременно мне были указаны жалобы, о которых вовсе не говорила, в чём убедилась во время личного просмотра медкарты. Мне повезло только тем, что по счастливой случайности не угодила на диспансерный учёт. К тому же, меня пытались упрятать в дневной стационар уже в другом диспансере, в который наш район был переведён из ПНД13. Однако начальник Управления по работе с обращениями граждан в полном объёме поддерживает и одобряет заключение своих коллег из ПНД13. Мной был получен ответ, что врач имеет право на основании анамнеза выставлять диагнозы, но не указывает, какие сведения из моего анамнеза правомерны для подобных заключений. Более того, по результатам клинической беседы врачи также вправе поставить какие угодно диагнозы. Но моя беседа с участковым врачом в течение двух месяцев была только на тему ознакомления с заключением психолога, впрочем с очередным отказом каждый раз. Дополнительно сообщаю, что за месяц до обращения в ПНД13 была в районном наркодиспансере, в котором мне аналогичная справка была выдана в течение десяти минут без каких-либо подозрений и направлений на психологические допросы. В связи с изложенными обстоятельствами, имеется основание полагать, что врачи ПНД13 решили в моём лице заиметь ещё одного пациента в связи с вынужденным обращением мной за необходимой (именно бесплатной) справкой для своих личных нужд. В общем, в моей ситуации следует обходить десятой дорогой подобных специалистов.
После капитального ремонта поликлиника, конечно, преобразилась. Но, к сожалению, обновлённое здание вовсе не залог успеха в сфере охраны здоровья населения. В настоящее время поликлиника полупустая. Мне кажется, что теперь это медучреждение напоминает гостиницу для мигрантов, многим из которых папики купили дипломы. Площадь госучреждения используется в коммерческих целях, т. к. на первом этаже расположен кафетерий с пирожными, несмотря на отсутствие голодающих. Жизненно необходимые внутривенные вливания отправляют делать в коммерческое отделение. По моему мнению, неудобство создаёт музыка в лифте, в связи с тем, что здесь лечебное учреждение, а не концертный зал. Активно навязанная диспансеризация населению просто показатель врачебной деятельности. Фактически никаких начальных заболеваний эти обследования не диагностируют. Кроме того, врачи-терапевты навязывают прививки от гриппа, а также заполнение каких-то анкет. Оборудование после ремонта современное, но в то же время обследуют (по полису ОМС) только тех, у кого уже имеется двадцать пять каких-либо проблем. Когда-то было доступно самостоятельно записаться к специалисту узкого профиля, заняв очередь в 6-00 часов утра. Теперь это вовсе исключено, т. к. данный вопрос решает врач-терапевт. Имеется основание полагать, что участковым врачам дано указание руководства не допускать пациентов далее своего кабинета. Последнее моё обращение было в конце декабря 2024 года к одному из терапевтов, который мне выписал партию таблеток для лечения вроде бы неврита малоберцового нерва, но одновременно не исключил подозрение на остеопороз. Однако направление на денситометрию мной получено не было. Уже позднее всё делала за свой счёт. Интересно, какие показания должны быть для направления на обследование по полису ОМС? Кроме вышеизложенного, пациенты, которые не хотят иметь регистрацию на сайте mos.ru, необоснованно лишены права на информацию о состоянии своего здоровья, т. к. не могут получить доступ к собственной электронной медкарте.
Под предлогом оказания госуслуг загоняют граждан в торговые центры с целью увеличения проходимости, а также стимуляции предпринимательской деятельности. Кроме того, данный флагманский центр находится именно на верхнем этаже здания, чтобы по ходу в офис посетители что-то покупали. Одновременно в торговом центре отсутствует доступ свежего воздуха, играет громкая музыка, несмотря на то, что сотрудники и клиенты работают с документами (шумоизоляция плохая). В то же время в черте города достаточно отдельно стоящих зданий (например, бывших отделов ЗАГС), в которых организовали кружки вязания, а также бальные танцы и хоровое пение. Лично убедилась, что данные заведения почти полупустые из-за отсутствия спроса ненужных предложений. В общем-то, обращаться в эти флагманские (и не флагманские) центры почти бесполезно. В связи с тем, что вместо оказания помощи в вопросе отправляют за компьютеры. Тот, кто не владеет цифровыми услугами, вынужден уходить без решения проблемы. Одновременно знакома с гражданами, которые отказались от льготных путёвок, субсидий из-за невозможности оформления заявок в электронном виде. Цифровое нововведение оцениваю как насмешку и издевательство над населением. По моему мнению, нужно просто освобождать от занимаемой должности тех, кто организовал весь этот беспредел, направленный на массовый отказ граждан от положенных льгот.
Несмотря на многочисленные позитивные отзывы, в моём случае всё-таки имеется вполне обоснованное опасение по поводу повторного посещения специалистов данного профиля. С момента первого обращения за разовой консультативной помощью и предоставлением справки (бесплатной) прошло более года. В то время наш район ещё был прикреплён к ПНД13, но это не имеет значения, т. к. все специалисты ПНД23 (врачи-психиатры, психологи) оттуда. Вместо получения нужного документа, подтверждающего отсутствие диспансерного наблюдения, меня отправили проходить все круги ада. Углублённое экспериментально-психологическое тестирование длилось почти два часа. Психолог настаивала повторять за ней какие-то слова, произнесённые с такой скоростью, что я ничего не запомнила. Далее заставляла непрерывно умножать, вычитать. Потом рисовать картинки, поясняющие смысл слов или словосочетаний. Кроме того, некоторые из них такие, что суть вопроса понятна, но изобразить слова было проблематично. Затем следовали сомнительные карточки, после анализа которых, с меня требовалось не только объяснение лишнего предмета, но и пояснение общих свойств трёх оставшихся. Более того, я должна была сказать переносный смысл тупых пословиц. Одна из них: "Не плюй в колодец, ..." И многие другие, придуманные тем, кто умом не отличается. Естественно, по заключению экспериментатора, я многое ответила неверно. Через несколько дней после исследования, результаты которого мне не предоставили, было медосвидетельствование с участием двоих заведующих отделениями и участкового врача-психиатра. На все их вопросы ответила, неадекватного поведения в моих действиях не было. Однако через месяц мне была выдана справка о наличии какого-то расстройства и невозможности решения моего вопроса. Разумеется, мне повезло только тем, что не угодила на диспансерный учёт. В то же время платные справки выдают без подобных тестов. Заключение психолога мной всё-таки было получено почти через три месяца в ПНД23, но мне оно пригодилось только для направления с многолистовыми жалобами во все вышестоящие инстанции. Не исключено ещё раз попытаться получить нужный документ, но только после повторного психологического экзамена, на который меня направляет заведующая первым диспансерным отделением ПНД23. Мне кажется, что следует избегать психологов с их ненормальными допросами, т. к. потом врачи делают заключение не на основании общения с человеком, его способности к размышлению, а по результатам правильных ответов на загадки психолога. Одновременно выставляют диагнозы нормальным людям, а также наслаждаются беспомощностью и растерянностью граждан. Кстати, в моей ситуации может оказаться каждый, кто решит обратиться за необходимой (именно бесплатной) справкой для каких-то своих личных нужд.
Более пяти лет прикреплена к стоматологической поликлинике номер 24, оказывающей услуги по полису ОМС. Однако за весь указанный период так и не пользовалась какой-либо бесплатной стоматологической помощью, за исключением R-снимка сложного многоканального зуба, который стоматолог-терапевт Колотовкина Т. В. отказалась выдать мне на руки для обращения за заключением к другим специалистам. В связи с чем, была вынуждена дополнительный R-снимок (для себя лично) делать за наличный расчёт, а также без надобности ещё раз подвергать себя облучению. Но при повторном обращении, считаю, что мне повезло при ортопедических работах (платных, не входящих в программу ОМС) по замене нескольких старых коронок на новые, которые замечательно выполнил стоматолог-ортопед Бронников Алексей Геннадьевич. По моему заключению, отличный специалист. Очень жаль, что врач сменил место работы.
Несомненно, необходимый промтоварный магазин. Но, по моему мнению, гораздо больше пользы он приносил, когда торговал не стиральными порошками и кремами, а продуктами. В связи с удобством расположения (по ходу от метро) всегда пользовался спросом у местных жителей. Но в настоящее время, разумеется, магазин полупустой, по причине того, что гражданам окрестных домов, спешащим с работы домой, нужны в основном продукты первой необходимости, а не бытовая химия и косметика, которая сейчас в изобилии во всех торговых сетях.
Комфортно расположен, т. к. соседствует с продуктовой "Пятёрочкой". Площадь торгового зала достаточно просторная. Ассортимент разнообразный - всегда можно подобрать нужную и полезную косметику, предметы гигиены, бытовой химии, канцтовары, мелкие трикотажные изделия. Более того, в наличии всевозможный выбор посуды. Из неудобств - крутой спуск по лестнице в подвальное помещение, а также тяжёлый запах стиральных порошков. Но, несмотря на имеющиеся недостатки, вполне доступный специализированный магазин для жителей микрорайона.
Одна из парикмахерских, расположенных в районе проживания, услугами которой пользовалась в течение достаточного времени. Но в настоящее время вынуждена не посещать подобные заведения. Причина отказа от услуг мастеров данного профиля вовсе не в материальной проблеме, а в испорченном настроении после каждой очередной стрижки (единственное утешение - волосы не зубы, несомненно, отрастут). Постоянно объясняла мастерам как подстричь, прилагая фото желаемой причёски. Для наилучшего результата всегда приходила с чисто вымытой головой. Но, к моему разочарованию, в очередной раз уходила с коротко выстриженным затылком по форме "шапочки", с оголёнными ушами (как у мужика), разумеется, с отвратительным настроением, исключающим повторный визит. По моему заключению, мастера просто не понимают суть вопроса. В соответствии с изложенными обстоятельствами, я считаю, что лучше подстригаться самостоятельно, слегка подравнивая отросшие кончики волос, а также экономить время на посещение данной сферы услуг, ожидая своей очереди вызова к мастеру. Дополнительно сообщаю, что услугами мастеров ногтевого сервиса никогда не пользовалась.
Один из старейших рынков Москвы (бывший колхозный), расположенный в районе "Нагорный" ЮАО. В наличии разнообразный ассортимент плодоовощной продукции, свежей зелени. Именно на рынке - мясо первой свежести, а также более недорогие субпродукты, свежемороженая рыба всегда отличного качества, особенно недорогих сортов (т. к. товар пользуется спросом, быстро раскупается). В одной из торговых палаток постоянно свежий мягкий хлеб. Конечно, к покупке овощей, фруктов (особенно мелких сортов) следует относиться с осторожностью во избежание приобретения некачественного товара. У одного продавца лучше купить не более килограмма ассортимента. Огромной популярностью пользуется строительный рынок. Приобрести можно всё необходимое на случай ремонта - от гвоздей, саморезов до обоев, напольных покрытий. В наличии имеется достаточный набор инструментов для самостоятельных домашних работ. На территории рынка расположены вещевые ряды, на которых можно купить всё - от носков до верхней одежды. Кроме того, посетители могут воспользоваться предлагаемым выбором бытовых услуг. В общем, по моему мнению, для жителей окрестных районов - Москворецкий рынок незаменимое удобство.