Карина Е.
6
0
подписчиков
0
подписок
53,5к
просмотров
«Самые вкусные хинкали, которые я пробовал в жизни!» - восторженно заявил муж). А пробовали мы их много где. Спасибо за отличное обслуживание и безумно вкусную кухню. Вернемся еще не раз.
Очень вкусная кухня. Приятная атмосфера. Природа и живая музыка создают неповторимый колорит. Советуем всем знакомым посетить данное место и сами вернемся еще не раз.
Отличный отель. Вежливый и приветливый персонал. Ежедневная уборка и смена полотенец в номерах. Вкусный разнообразный завтрак. Меню в ресторане на территории небольшое, но выбора волне хватает. Готовят вкусно. В зоне бассейна и СПА чисто и очень уютно. Обязательно вернемся еще.
Еда, как обычно, на высшем уровне. Персонал - большая часть «стареньких», поэтому вопросов нет. Круто, что есть детский уголок. Снимаю одну звезду за плохо работающие вытяжки, потому что одежда и волосы впитали запах будто был в дешёвой столовой, а вторую звезду за посетителей с собакой, с которой летела шерсть и пахло совсем не аппетитно.
При полной посадке два официанта катастрофически не справляются со своими обязанностями. Не знают позиций меню. На вопрос про де серт «Папин дом, мамина квартира» официант замешкался и сказал, что уточнит… не уточнил… так ещё и забрал перед носом меню… заказ так и не принял. Больше не прийду.
Вечером, на первый взгляд, была полная посадка. При входе в кафе стояли официанты и на вопрос "Есть ли свободные места?" ответили "Зайдите и посмотрите!". Мы были с детской коляской и ребенком, никто из персонала при этом даже дверь не придержал. Вошли, убедились, что мест нет и ушли. Хотя, нам могли сообщить об отсутствии свободных столов еще при входе... И мы своей компанией, верней одеждой и коляской не отвлекали бы гостей кафе. Неприятная ситуация.
Место, куда хочется вернуться! На входе встречает администратор, работает гардероб. Интересный интерьер, зал разделен на 2 зоны+детская комната (где есть няня). Отличное меню, каждый найдет блюдо по душе. Всё чисто, вкусно, хорошее обслуживание. Цены совсем не кусаются. Однозначно буду советовать "Маму" друзьям и знакомым.
Коротко о главном... это было 2-ое посещение Фабрики и, пожалуй, последнее. Заказала бургер с рыбной котлетой и креветочным соусом. Принесли. На вид - аппетитно. Булочка горячая и хрустящая. Откусила, а там - волос. Позвала официанта, он пригласил Администратора. Показала, попросила переделать. Пока переделывали бургер в помещении, прям под столом, откуда не возьмись - появилась КОШКА... Вернее КОТ (наш, местный), как поправил меня официант. Попросила убрать животное. Для ресторана такого уровня, каким он позиционирует себя на первый взгляд, это просто вопиюще... если бы кто-то хотел тесного общения с животными, то пошёл бы в трогательный зоопарк, а не в ресторан. Официант взял в руки кота и вынес его... далее это продолжалось ни один раз, каждый официант по очереди выносил животное на улицу (может оттуда и волос?) Алё, ребята! Это же общепит! Тем временем переделанный бургер стоял и остывал... мин 20. Повар несколько раз озвучил, что бургер готов, наш официант этого не слышал, а другие видимо не обслуживают чужие столы... командная работа на «5+». Остывший бургер все таки съела, потому что была жутко голодная. Съедобный, но не больше. Думаю, что кто-то капризный есть не станет. В счёт бургер включили, но, как понимаете - ни извинений, ни комплиментов от заведения не было. Очень обидно, что после таких мест фраза «сочинский сервис» только крепнет.