Ездили в третий раз, в целом, отель нравится, чистые номера, полотенца, постельное белье. Боль шие быстрые лифты, хорошо работает кондиционер, тихий холодильник. Для Краснодарского края хорошо, с учетом цены и качества (соседние большие отели дороже в 4-5 раз, либо гостевые дома за ту же цену). Не нравится, что на территории как-то неуютно, днем очень жарко, маловато деревьев и навесов. Не хватает столов, за которыми можно посидеть вечером на территории. Везде некрасивые заборы, толкотня на КПП. Столовки какие-то дурацкие, народу много, за нормальной едой надо ходить за километр в совхоз Россия. Ужасная слышимость.
Очень понравилось расположение на набережной, заселили быстро и на час раньше. Удобно, что для гостей есть парковка, хотя жаль, что нельзя заранее забронировать место на ней. В номерах чисто и довольно уютно, хотя местами требуется ремонт - где-то дверные ручки плохо работают, двер и пошарпаные, но это не критично. На мой взгляд цена чуть завышена, за 3500 завтрак мог бы быть уже включен
Супер, сауна жаркая, очень понравилось! В бочке на улице сразу горячая вода, не надо 3 часа ждать, пока нагреется. Вокруг красивый лес, от города близко, сплошные плюсы!
Были несколько раз, все четко ,всегда помогают если что то оформлено неверно.Огорчает что нет своей стоянки для авто , могли бы сделать платно проблем с парковкой не было.
Огромные очереди, два окна, но все стоят одновременно в оба, из-за этого полный бардак, вперемешку люди, кому получить мелкую посылку и те, кому заплатить коммуналку+оформить подписку+сделать денежный перевод+получить выплаты... Медленные кассы, за коммуналку каждый чек выезжает по 2 минуты. Отвратительный режим работы, то с 10, то до 17, еще и перерыв два часа.