Елена Лузина
4
0
подписчиков
0
подписок
19,3к
просмотров
Записана была на 9:00. К этому времени было 2 свободных окошка из 3! Меня не приняли не в одном и сказали ждать то окно, в котором были люди. В итоге приняли только в 10 часов!
А женщина из первого окна даже не удосужилась ответить на просьбу принять меня к ней. Отвратительно надменное отношение к людям!
Второй раз в Науке на Ленина. Отвратительное общение, абсолютно отсутствует какая либо клиентоориентированность! В очереди по 2 ждешь, с какой целью - непонятно. Первый раз прождала - отправили без оплаты на процедуру, после процедуры снова в конец очереди! На процедуре провела 15 минут, в очередях потеряла 30 минут!
Приобретала очки в филиале напротив Лотте, помогала с выбором консультант Ирина. Очень грамотно все подобрала, рассказала все подробности и нюансы.
Очки уже пришли, всем очень довольна.
Обязательно вернусь еще!