После того, как "менеджер Виталий" подтвердил, что у них действует 14 дней гарантии, я оплатил доставку предложенного им "телевизора" (это что-то подкапотное для крепления радиатора) из Питера и забрал деталь.
В возврате отказали, "мы кузовные детали не принимаем, я человек маленький, у меня из зарплаты вычтут если я оформлю возврат", "позвоните по вон тому номеру". Номер многоканальный, отвечает не сразу, и такой же "маленький человек" из другого города.
Общался в таком духе 20 минут перед закрытием, (час езды в один конец по пробкам). Уехал с ненужной деталью и без денег.
В вотцап-чате в тот критический момент перед закрытием, в свое рабочее время "менеджер Виталий" не ответил. Как мне намекнули на выдаче, переписывается с одного номера тоже множество продаванов.
--
Вдогонку: солгавший мне продавец Виталий наутро ещё и нахамил, там же в воцапе: "сами виноваты что не знали наших правил, раз купили значит обвиняйте свои глаза", "мой рабочий день уже закончился двумя часами раньше, номер это мой личный, а фамилию свою не скажу".