Юридический омбудсмен
Сентябрь 2024 •
1
Добрый день, как мы обратились в компанию Юридический Омбудсмен за помощью и как не по-человечески поступили они!! Мы не учились в юридической академии и пришли за помощью, как мы думали, к компетентному сотруднику, который добросовестно выполняет свою работу. Но как показала практика, это не так. Нет, конечно, в рамках подписанного договора они выполнили свои обязательства. Упустим тот момент что даже адреса в готовом договоре ренты были указаны не верно. Ну ладно, позвонили им, указали, переделали, и отправили на Ватсапп, «готовый» договор ренты на ВАТСАПП!!! Предыстория. Мы пришли в Юридический Омбудсмен с конкретной проблемой, сотрудник Наталья (юрист) выслушала нас, на что было предложено в данной ситуации составить договор ренты. Она озвучила сумму, что это будет стоить 35000 р (на сайте у них указано от 5000р) мы настойчиво по интересовались, что входит в эту сумму, Наталья нам подробно рассказала. «мы вас консультируем, проводим анализ документов, готовим договор ренты, далее вызываем вас вы приезжаете проверяете его (пока так и было кроме проверки, 8 листочков просто отдали отцу и сказали «это всё, иди») далее заверяем у нотариуса, и относим данный договор в РОСРИЕСТР. С вами мы увидимся только 3 раза (сегодня, при проверке договора, у нотариуса) Вы уже только получаете документы в РОСРИЕСТРе, все остальное это наша забота, это делаем мы (Юридический Омбудсмен). И это всё входит в сумму в 35000 р. . И что же получилось на деле… нам дали договор с Юридическим Омбудсменом, там прописано только: консультация, анализ документов, подготовка договора ренты. Мы опять начали разговор, а где же все остальное? Наталья нас уверила, что этот договор составляется только для того что бы начать работу, при чем сумму мы должны были оплатить сразу за всю работу. Что мы и сделали. Далее ждали почти месяц, а на сайте указан 1 рабочий день (ПОЧТИ !!!МЕСЯЦ!!! у них ушло на составление типового договора ренты), хорошо, ладно, составили. Позвонили отцу, он приехал забрал, дома начали читать…. Адреса прописаны не верно, хорошо позвонила, они переделали и выслали на ВАТСАПП. И тут началось!! Ни о каком удостоверении у нотариуса даже и речь не идет, они, как выяснилось не удостоверяют, и даже нотариусы с которыми они сотрудничают не берутся удостоверить данный договор ренты, составленный не у него, мы обзвонили всех нотариусов города, ни один не берется удостоверять. Больше месяца с ежедневными звонками к ним, с вопросом «дальше то что, вы сделали по сути образец договора ренты, который не подлежит нотариальному удостоверению?», мне отвечали, что с вами свяжутся для решения этой проблемы… и тишина. После очередного звонка в Юридический Омбудсмен мне перезвонил мужчина представился директором и сказал, что они «приносят свои извинения, да действительно вы были введены в заблуждение не компетентной работай наших сотрудников, все в курсе этого и до конца месяца деньги поступят вам на счет» и еще несколько раз извинился, что такое произошло. Предложил написать заявление на возврат денежных средств и направить им почтой России (весь разговор у меня записан на телефоне). Мы составили, отправили. Месяц закончился, деньги не поступили, опять звонки, опять разборки, на что они дают письменный ответ «В возврате денежных средств вам отказано в связи с исполнением сторонами своих обязанностей». Да, как бы по договору они выполнили всё, что было прописано, тут мы и не спорим. Хороший урок на будущее нам. Но по-человечески, введя в заблуждение заведомо зная, что они не смогут выполнить все свои сказанные слова нам. Признав ошибки (под запись), дать отписку…ну это не бред ли!?! Данными действиями они подрывают веру в добросовестных юристов, Выводы делать конечно вам, но конкретно я никогда не обращусь в эту компанию. И если вы также, как и мы не обладаете специальными юридическими знаниями с вами может произойти аналогичная ситуация. В нашей ситуации за 35000 р мы получили типовой договора ренты из Консультанта+. Это подло и противно. Тем более заведомо зная и обладая специальными юридическими знаниями, что этот договор не подлежит нотариальному удостоверению.