Беда с точки зрения скорости обслуживания. Четверг! Не выходные! Абсолютно на всех точках контроля гигантские очереди, сотрудников не хватает, те что есть как сонные мухи. Когда то любимый аэропорт очень расстраивает.
Я бы хотела оставить отзыв о работе консультантов в магазине на улице русаковская.
Мягко говоря, это неприемлемый уровень.
Они не знают продукты, они не могут ответить на вопросы, они не знают где лежат коробки от них, они не знают где найти другие размеры.
Мы простояли почти час пока 2 консультанта бегали по магазину.
Ну как бы так себе сервис 🙄😒
Особенно обидно, что покупали не безделушку, а две пары дорогих часов и готовы были купить ещё Украшения, но потерять ещё час не захотелось.
Одно сплошное расстройство. И совершенно непонятно, как другие ставят 5. Не состыковываются два основных момента: цена и качество.
Номер: совок стайл, старые вонючие ковры, линолеум, мебель вся старая, постельное белье ни разу за 5 дней не менялось, гели для душа и шампуни не пополняются, несмотря на чаевые, в номере дубак, в ванной полы ледяные, пришлось пользоваться обогревателем. И это люкс!!!!
Питание: еда в основном ресторане не меняется, за 5 дней завтрак просто опостылел, тарелочки малюсенькие, как детские, соки разводные. Мы взяли полупансион, чтобы разнообразить ужин. Не тут то было, на территории работает лобби бар и ресторан дружина с одинаковым меню. В основном ресторане красивый вид на Оку, но им сложно любоваться, так как окна супер грязные.
Аквазона: бассейн хороший, тёплый, но все давно требует ремонта, особенно души, туалеты. Местным феном волосы можно сушить часа два.
Анимация: пытаются что-то делать, но для маленьких детей даже мини диско не интересная. Ставить песни типа backstreet boys. Дети не знают, что это!!!
Территория: ухоженная, большая, с зоопарком, единственный плюс данного места.
Самое обидное, что за плюс 20 тысяч можно было поехать в radisson Завидово.
Такой долгожданный и такой испорченный отдых 😞
Беспредел - иначе это не назовёшь. Бригада приехала без бахил, не разуваясь прошла на чистый пол и ковёр, в грязных засаленных костюмах, и внимание - без нужного лекарства! Вопрос - как можно снимать аритмию без нужного препарата?!!! И куда смотрит руководство ?!