Заказ N720838
30.12,2024 заказал телефон через сайт huawei pura 70 к которому прилагаются наушники huawei freebuds 6i за 10 коп, пришел к консультанту, он распечатал мне счет, отправил в отдел кредитования, после одобрения рассрочки вернулся на кассу, мне там пробили чек. С чеком отправили забрать телефон и оказалось что мне забыли добавить наушники в счет. Продавец предложил мне переоформить рассрочку, и пошел со мной выбирать наушники с витрины. Я выбрал наушники розового цвета, он с ними ушел, а когда вернулся сказал что они уже зарезервированы, и вместо замены цвета он сказал мне что возможно и с рассрочкой возникнут вопросы и может эти наушники мне и вовсе не нужны. У меня небыло времени разбираться в этом вопросе. Надеюсь удастся урегулировать эту ситуацию. Покупал телефон ради наушников.
Спасибо большое зам управляющего. Помогла решить эту проблему максимально быстро. Проявила свою компетентность.
Золотое яблоко
Декабрь 2021 •
5
Все клево, только консультанта ждали минут 10, так и не пришел)