Полина П.
П
2
0
подписчиков
0
подписок
30,5к
просмотров
Ехала 2 раза с этой компанией, так как сразу купила билеты туда-обратно. Первая поездка была 25.11.22 из Таллина в Санкт-Петербург: все прошло нормально, за исключением может быть грубого отношения водителя, когда он на посадке просил документы и закатывал глаза и вздыхал, что я не прочитала его мысли о том, что мне нужно показать документы для обеих стран. Что вообще странно, это не функция водителя, это функция пограничной службы. Медиа-сервис работал только на русском языке на моем месте, хотя на соседнем работал на других языках тоже.
Самое разочаровывающее было во второй поездке 8.12.22 Санкт-Петербург-Таллин. Был только один водитель. У нас был ночной рейс и прибытие планировалось на 5:30, что для меня было бы нормально, так как я хотела быстро погулять по утреннему Таллину до пересадки на самолет. Во время дороги я слышала, что женщины-пассажирки спрашивали его, можно ли посидеть полтора часа в автобусе до их следующего автобуса, т.к. на улице холодно. На что он ответил, что-то типа "конечно, я же не оставлю вас полтора часа гулять по холодному Таллину ночью, я типа такой весь человек-человечище и не за благодарность работаю, а стараюсь оставаться человеком в любой ситуации". В итоге мы приезжаем в Таллин на час раньше в 4:30, тогда я подхожу к водителю лично и спрашиваю, можно ли мне тоже один час вместе с этими женщинами в автобусе посидеть. На что не выспавшийся водитель начал мне хамить и говорить на повышенных тонах "этот сервис предоставляется только тем, у кого следующий автобус тоже ECOLINES, так как они заплатили деньги" (причем кажется эти правила он сам только что придумал, мои попытки сказать, что я какбэ ехала только что автобусом ECOLINES и тоже заплатила деньги и вообще какая разница, на одного человека больше будет сидеть или меньше, не увенчались успехом), "я не заставлял вас покупать такой билет с таким ранним прибытием" (ничего, что он приехал на час раньше, да и на фразу "вас не заставляли" трудно что-то ответить), "вещи из салона забираем, девушка" и другие фразочки, которые подчеркивали, что он тут главный босс и будет решать мерзнуть вам или нет (только потому что у него есть власть над кнопкой открыть-закрыть двери автобуса), а пассажиры - ничтожества. То есть по итогу моей попытки обратиться к его "человечности", о которой он пафосно говорил женщинам, он очень по-хамски со мной поговорил и выставил на улицу в -8 в 4:30 утра в очень подавленном настроении. В то время как парочка женщин, купивших билет на следующий автобус компании ECOLINES, осталась сидеть внутри огромного автобуса. То есть водители ECOLINES если и будут с вами добры и приветливы, то только когда вы бесконечно платите им деньги, иначе вы столкнетесь с жестокостью и хамством, как только ваш рейс закончен.