Дмитрий Григорьевский
4
0
подписчиков
0
подписок
240к
просмотров
Не рекомендую данное агентство, будьте аккуратны при работе с ними. Размещают фейковые объявления по заниженным ценам в целях сбора контактов для предложения друг их имеющихся у них объектов. Уверен, что админы ресурса отклонят данный отзыв, так обычно происходит, люди платят за это деньги. Все скриншоты переписки, аудио записи телефонных разговоров сохранены.
Всем доброго дня.
Сожалею, что связался с диван.ру. Абсолютно не клиентоориентированная компания с ужасным качеством производимых товаров.
Сделал заказ #775656 дивана, шкафа, столика, стула, пуфа, подушек…и кажется, что может быть проще?!! 2 недели прошли, в день доставки сообщают, что шкаф «Лорэна-2» бракованный и доставки не будет. При разговоре со службой сервиса/доставки/контроля качества выясняется, что такие шкафы в наличии на складе есть, но логистика и документооборот построены таким образом, что в данный заказ включить шкаф уже нельзя и надо ждать еще 10-14 дней. Операторы по телефону общаться не умеют, не обладают информацией от слова совсем. Звонят с разных номеров, не представляются, говорят все время абсолютно разную информацию, контакты руководства и принимающих решения людей не дают. Никаких базовых навыков ведения переговоров…людей набрали, а обучить забыли. Это просто какой-то сюр. Советский Союз в деле. Я думал, что такого уже нет. Но увы и ах.
Не рекомендую данную компанию. Хотите сэкономить время и поберечь себя и свои нервы - обратитесь в другие, более компетентные клиентоориентированные компании с качественным продуктом, в данном секторе они есть.
Фото шкафа приложить не могу, не привезли и пока не привезут. А вот скриншот счета прикладываю.
P.S. Это еще не все. Пока писал отзыв, привезли диван. Это жесть. Я не могу передать свои эмоции. Оставлю фото того, что диван.ру называет диваном. От дивана я отказался. Все, к ним больше ни ногой.
Да, после грузчика и сборщика в квартире остался жуткий невыносимый запах. Немного тонкая и личная тема, но все же сказать об этом я должен. Уже несколько часов избавиться от него не получается. Вызываю дезодорацию, сказали постараются помочь. Просто сюр какой-то…шапито.
Да, диван.ру, свои будущие извинения и сожаления оставьте себе, или лучше приберегите их для новых неосведомленных покупателей, которые еще пока с вами не сталкивались.
Всем добра.
Не так давно узнал про ЭкоНиву от друзей, и скажу, что молоко и сметана у них самые вкусные. А творог 9% самый лучший для сырников, теперь покупаю только его. До этого покупал Простоквашино. Да, единственный минус, не везде можно найти продукцию. Радует, что в Лентах, Перекрёстках и Океях их продукция уже есть в ассортименте. Пока заказываю там. Надо бы поработать над мелкой розницей, не всегда есть время на походы в крупные сети. Да, за качество продукции им ещё раз респект!
