Карина Б.
6
0
подписчиков
0
подписок
31,1к
просмотров
Моют машину на 10/10 👍🏼
Исправляю ранее написанный отзыв .
Моют и правда хорошо, всегда все идеально чисто. Но! Сегодня я записалась на мойку и за 15 минут поняла, что сильно опаздываю , так сложились обстоятельства . Позвонила предупредить, и попросила отменить запись. На это девушка менеджер вся недовольная начала мне высказывать, что звонить надо раньше, что мне 1,5 часа было направлено смс о записи ( на тот момент я еще планировала приехать ), что было много желающих на мое время , что теперь они потеряют прибыль….
Тоесть человек не то что не понимает , что ситуации бывают разные , от страшных до не очень , в связи с чем приходиться отменять / переносить записи, так она еще и меня обвинила в убытках своей компании 😳🤯
Я в шоке от не компетентности данного специалиста и не клиентоооринтированности, при этом когда приезжаешь на мойку она всегда улыбается, много говорит и пытается продать все «даже то что не продается» 😂 очень навязчивая девушка ! А как только ты не смог приехать , обвинила во всем !
Руководитель данной мойке прошу провести с данной девушкой беседу , советую на тренинг по деловому общению ее направить !
Пользовалась услугами данной мойки с ее открытия и ранее советовала знакомым, больше ни ногой туда , после такого общения и друзей предупрежу не отменять свои записи , а то станете врагом №1 😂. А лучше и не записываться !
Заселились в отель в декабре 2024 г, покусали клопы. Отель кроме как предложить идентичный номер и говорить, что это безобидные клопы с улицы ничего не сделал! А нет предложил фрукты 😂 в требовании по переселению в о переделанный корпус отказал, отель гадюшник. Все старое, грязное , занавески пыльные вонючки все в пятнах, уборки нет вообще никакой, чашки стоят в сантиметровым слоем пыли внутри их даже не удосужились перед заселением помыть ! Мусор не выносят ! А также висят объявление на этаж не выставлять мусор а то тараканы 👍🏼
Советую очень хорошо подумать прежде чем тут бронировать номер .
Дополняю отзыв : тараканы были обнаружены лично нами 👍🏼
Администрация отеля а именно девушки отвечающие за жалобы не компетентны , за целый день не наши подходящего номера , сначала повели в номер для инвалидов , Потом в номер с тараканами и 3 часа мы гуляли по корпусам в поисках номера , а по итогу хотели оставить нас в своем старом ночевать с клопами ! Это ужас а не сервис и отель убитый в хлам !
Солярий в ужасном состоянии , в комнате очень грязно, пыль, волосы , стол весь грязный в каких то пальцах , что-то разлито, после посещения солярия администратор не проводит никакой дезинфекции или уборки самого солярия и ручек , все ручки в креме противно их щупать, приходилось даже стоя в солярии не дотрагиваться до поручней для рук так как они все склизкие какие то 🤮 графика уборки солярия просто нет, видимо уборка и не предусмотрена в данном салоне, но оно и видно. И вообще не мешало бы либо отгениралить помещение , а лучше сделать косметический ремонт , как то совсем не презентабельно выглядят стены
Еда отвратительно не вкусная , за вечер 2-3 стола делали возврат блюд . Официанты как дети ,общаться не могут на претензии отвечать тоже, сразу чуть ли не в слезу, не дозовешься их, вечно стоят в кругу болтают либо вообще не видно, администраторы тоже вечно только смеются , в дневное время сидят за столиком общаются, чай попивая …
Вишенка на торте , блюдо кардинально отличающее от меню называется «Маркетинговый ход»!
Очень долгое обслуживание , при условие загрузки зала меньше половины. Блюда в частности салаты от случая к случаю, то густо то пусто. Постоянно нужно напоминать положите приборы , дайте воду, замените вонючий стакан… еда вкусная , но обслуживание плохое ….
Огромные очереди, плохие подъемники для начинающи х, переодеться места очень мало , вокруг все грязное….
