Евгений Белавин
6
0
подписчиков
0
подписок
110,2к
просмотров
Неплохая в целом мойка, но очень часто не исправны терминалы для оплаты, сами автоматы (те или иные функции). Зимой наледь и грязь никто не убирает из-за чего при выезде с мойки можно повредить пороги автомобиля.
В мясном отделе воняет тухлечиной! В отделе готовых блюд, блюда из рыбы находятся вместе с блюдами из курицы и мяса! Брал ребёнку «курочку под ананасами», ребенок есть отказался в виду резкого запаха рыбы! В отделе «домашняя кухня» разные продукты накладывают одними щипцами!
Проживали в номере люкс с санузлом. Приветливый, вежливый персонал это единственный плюс этого места. В номере грязь, в душевой грязь!!! Очень холодно! В душевой нет отопитель вообще! На постели волосы, под тумбами толщина пыли сантиметра два в высоту, пробки, презервативы!!! Постельное бельё грязное! Проживали в этом отеле с 31.10.22 по 04.11.22. Изначально забронировали номер по 07.11.22, заранее предупредив что возможно съедим раньше. При заселении ресепшн попросил оплатить 100% брони, что мы и сделали (оплатить по терминалу там нельзя! Либо наличкой, либо переводом). 02.11.22 мы предупредили ресепшн что съедем ранее забронированной даты и нам нужно сделать перерасчёт. 03.11.22 перерасчёт так и не сделали, обосновав это тем что нет бухгалтера. Деньги нам так и не вернули в день выезда сказав что «хозяин отеля ничего отдавать не хочет, попробуйте написать ему на сайте, может он всё же вернёт»!
При входе требуют одеть бахилы, но элементарной клетки или столика куда можно поместить животное на время одевания этих бахил нет! Должен одной рукой держать животное, другой одевать бахилы, доставать кошелёк чтобы расплатиться! Нет оплаты картой!!! Чеки не дают! Когда делали прививки вакцину в шприцы набрали в моё отсутствие, ампулы не показали! Шприцы с ОТКРЫТЫМИ иглами и набранной вакциной положили рядом с животным на столик для осмотра! Перед введением игл место укола ничем не обработали! Халатность и отвратительное качество обслуживания!
Общение персонала отвратительное!
В целом всё хорошо, кроме персонала который разговаривает с вами как будто вы им чем то обязаны!
Очень понравилось, ребёнок счастлив. Оплатили на весь день, но по факту хватило бы и на 4 часа. Есть бани и сауна где можно погреться. С удовольствием посетим ещё раз.