Анастасия К.
3
0
подписчиков
0
подписок
13,2к
просмотров
Летом покупала 2 телефона. Сейчас появилась необходимость сдать один на ремонт. Ни чеков, ни номеров заказов найти не могу. Поддержка месяц меня мурыжила. А сейчас перестали отвечать. Одно письмо пишут, что не видят ничего по моему номеру телефона. Другим письмом присылают почту неизвестную и говорят, что я с нее сделала заказ, вторым письмом другую почту неизвестную мне присылают. А главное, что номер заказа и чек не предоставляют. Иснова все по кругу.. "напишите почту, потом телефон, потом номера заказов".... При том, что я прошу от них это мне предоставить и почему с моего аккаунта не отражаются заказы никто не отвечает. Больше с яндекс маркетом связываться не буду.
Просто ужасное отношение. Необходима была электронная доверенность для другого региона. Родителям старикам сделала обычную и отправила. Делает долго ещё и по записи. Когда попросили сделать электронную с неохотой предложила запись только через 2 недели. Буду искать куда писать жалобу на превышение должностных полномочий.