Несмотря на мои капризы и требования, в кратчайшие сроки подобрали отличный отель! Большое спасибо за внимательность, заботу, участие! За отдыхом только сюда!
Приехал за очками для плавания. Приложение показало наличие в данном магазине. В торговом зале их не было. Долго искал консультанта, чтобы мне подсказали, вдруг, все же отсутствует товар. Не нашёл консультанта. Подошёл к экрану, где можно искать товар, нажал кнопку «вызов консультанта». Запустился таймер. Отсчёт кончился, никто не подошёл. Взял очки, с ценником 1299 рублей. Пришёл на кассу. Пробивают - 2399. Говорю: мадам, у вас ценник на них висит 1299 рублей, пойдёмте покажу. В ответ: ничего не знаю, они стоят 2399. Спрашиваю на счёт тех очков, которые были в приложении. Ответ: ничего не знаю, ищите сами в торговом зале. Все это было высказано в форме, будто бы я кассиру денег должен и давно не возвращаю. Именно этот Спортмастер называется pro. Объясните, пожалуйста, вашим работникам, что если они не хотят выполнять свою работу надлежащим образом, используя стандарты обслуживания клиентов, может им не стоит работать в данном месте. Как и в сфере торговли или обслуживания.