Первое впечатление было хорошее - приятное общение директора Елены; приехал мастер Никита на диагностику (сын Елены). За диагностику взяли 5т.р. обещали связаться. Связаться получилось только по моей инициативе, все время кормили завтраками. Затем назвали цену совсем не за те работы, что я просил; причем не смогли внятно объяснить зачем они нужны; после просьбы скорректироваться на те работы о которых договаривались изначально отделывались обещаниями перезвонить; потом перестали брать трубку. В итоге попытки получить предложение заняли месяц, 5 тысяч отдано за две бесполезные бумажки.
Не советую обращаться.
В целом неплохо работают, но бесит что часто переносят время забора на другой день без уведомления и согласований. Отправляю постоянно, сталкивался не раз - программа дает оформить заявку на определенное время; но в это время никто не приезжает, заявка оказывается перенесенной на другую дату. Узнаю по факту, когда отправитель сообщает что никто не позвонил и не приехал.
В чате обычно говорят "поздно оформили", "водитель не успел", "в этом населенном пункте в выходные нет забора" и т.п.
Я как клиент считаю что если программа дала выбрать время - я на него рассчитываю и согласую с отправителем.
Если у вас накладка - позвоните отправителю сами и передоговоритесь, меня поставьте в известность.
Типовой ответ в чате: "Извините, программа несовершенна, а с отправителями доя согласования даты мы не связываемся"
Ждал заказ больше часа, после этого попросил официанта все таки принести его, обещал через 5мин. Через 15 мин заказа так и не было, ушел.
При этом занято было процентов 20 мест, время ни разу не пиковое
