Добрый Грузин
Октябрь 2024 •
3
На "ГРУЗИНСКИЙ" ресторан не тянет совсем, обычный общепит в стиле лофт, уюта и атмосферы нет. Музыка в колонках как в обычном ТК - это опять же об отсутствии атмосферности. Заказ принимают очень долго, по несколько раз переспрашивают. Заказали ассорти шашлыка, ассорти овощи/зелень, по салату с хрустящими баклажанами и по графину домашнего грузинского (0,5). Вино несли очень долго - видимо ездили в ГРУЗИЮ ЗА НИМ. Народу в 17 вечера было немного, мы практически одни были в пустом зале ( 8 человек). Салаты принесли минут через 25 - 30. Ассорти из шашлыка суховато и ОЧЕНЬ ПЕРЕСОЛЕНО, прям язык жгло... Зелень принесли немытую (укроп и петрушка)- прям с рынка, всю в песке, конечно есть ее мы не стали, впечатление испортилось. Почему-то не подали даже кинзу, хотя типа грузинский ресторан, и данная трава под шашлык - неотъемлемая часть. Соус к шашлыку тоже не впечатлил, жидкая розовая жижа с приправами. В целом -поели и ладно. Идти второй раз желания нет. А еще там очень холодно - с окон и вентиляции дует как на северном полюсе, хотя на улице середина октября и достаточно тепло еще - что же там будет при минусовой т-ре на улице Были у вас 15.10.24, чек на 20т.руб
Сакура
Сентябрь 2023 •
1
Вчера сделали заказ N197-035-306-257, принят в 18.18, ожидаемое время доставки 19.19 Так как домофона у нас нет (новый дом), вышла на улицу в 19.15, жду. Пол часа прошло заказа нет, никто не звонит. Позвонила в поддержку (разговоры должны записываться), перезвонили, сказали ожидайте ещё 5 мин, курьер в пути. Ну ок. Поинтересовалась компенсацией за нарушение срока доставки, сказали как заказ все-таки приедет ко мне, позвонить им ещё раз, зафиксировать время доставки в присутствии курьера и следующий заказ будет со скидкой на сумму этого заказа. В итоге заказ приехал с задержкой на 30 минут(!!!!), опоздание налицо, настроение испорчено. Набираю тел. поддержки с целью зафиксировать время доставки, а курьерша при этом кидает мне заказ и УБЕГАЕТ!!!! Оператор на линии мне отвечает, что если курьер убежал, то условия АКЦИИ не соблюдены и никакой компенсации не будет! Вы там нормальные вообще???? Что это за АКЦИЯ такая? Где расписаны условия по ней? ТРАНСЛИРУЕТ СЕБЯ КАК КОМПАНИЯ ДОСТАВЛЯЮЩАЯ ЗАКАЗЫ В СРОК И ЗА НАРУШЕНИЕ СРОКА ЗАКАЗ ЗА СЧЁТ САКУРЫ(говорит авто информатор на линии). При этом пострадавший клиент должен доказывать вам, что по вашей вине он не получил вовремя заказ. Это нарушение прав потребителя и заведомо прямой обман. Достаточно смс уведомления о времени поступления заказа с нарушением срока на 30 мин - разве нет???? КОРОЧЕ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ШАРАГОЙ