Ребята из компании Окна 21 века устанавливали нам не только окна, но и двери. Весь процесс от заказа - до сдачи работ происходил на высшем уровне. Несколько раз приезжали на объект для замеров (бесплатно), так как наше общение началось еще в период возведения стен и ошибка могла очень дорого стоить. Установили все окна за 1 день, для этого прислали сразу 2 бригады. Окна супер, нам нравятся. Что хочется добавить - был гарантийный случай. На следующий день заметили небольшие царапины. Заявку приняли по телефону, изготовили новые стеклопакеты и поменяли бесплатно, по гарантии. Это очень приятно когда имеешь дело с такой организацией. Менеджер у нас был Алексей, ему отдельная пятерка. Договор 37/3140617
Вкусно — и точка
Январь 2024 •
1
Сперва сотрудники забыли про заказ, потом не правильно написали номер машины на пакетах. Курьер ходит как вяленая рыба, еле двигается, инициативы никакой. Сотрудникам всё равно на клиентов, в результате ждали заказ больше 20 минут. В общем со сменой бренда и коллектив на дно начал опускаться
АвтоГенераторыСтартеры
Январь 2024 •
5
Чинил генератор. Приехал по записи. Машину сразу взяли на подъёмник в партнерском сервисном центре. Время на весь ремонт ушло часа 3 со снятием и установкой. Персонал вежливый, все запчасти сразу были на складе. Рекомендую.
Точка Решений
Ноябрь 2022 •
1
Толи мне не повезло, толи еще чего, но я не понимаю откуда у этой компании столько положительных отзывов. Видимо решающую роль играют 3 т.р. которые они предлагают за отзыв о их работе.
В моей ситуации (надо было сделать обычный пристенный дренаж) приехал инженер для оценки работ, сказать что он не владеет ситуацией - ничего не сказать. Смету мы составляли 2 часа. Что входит в стоимость работ, какие материалы будут использоваться - полное незнание вопроса. Ответ на все один - "самое лучшее и все входит". У меня сложилось мнение что товарищ первый раз бумаги видит. Выезд был бесплатный, но без предоплаты в 5 т.р. уезжать отказывался, сказал что расчет в свой сметный отдел передавать не будет для заключения договора, и для него это будет пустая поездка (какое то вымогательство, первый раз с таким встречаюсь). Хорошо, проглотил сквозь зубы данную ситуацию, согласовали стоимость, дал 5 тыщ, думаю отзывов хороших много, прораб и рабочие на месте изменят мое мнение по данной компании. Проходят сутки - и на тебе, ваша смета увеличилась на 200 т.р. Аргумент - мы не посчитали подвоз песка, хотя в расчете черным по белому написано - данная работа является дополнительной в случае если песок разгружен далее 10 метров от траншеи (у нас и 5 метров не наберется). При этом я специально показывал пальцем инженеру и водил его на место где именно окажется песок. Ничего на тот момент его не смущало, наоборот - да, да, все замечательно. Так что при общении с этой компанией готовьтесь сразу к увеличению сметы и прочим сюрпризам, к примеру закажете песок у них - водитель специально в 11 метрах разгрузится, а вы будете платить за ручной труд. Ну а я теперь начну борьбу за то, что бы мне вернули предоплату, потому что работать с данной компанией мне окончательно расхотелось.
Роснефть
Июль 2020 •
1
Отказались заправлять в сертифицированный пластиковый топливный бак, причём сперва погоняли по заправке. Отношение заправщика к людям отвратительное.