Bimba
Февраль 2025 •
1
(21.02.25 г.) посетил ваше заведение не в первый раз. Нравилось у вас качество еды и обслуживание, но сегодняшняя ситуация испортила впечатление. Сели за столик в ~17 часов Я заказал мясную лазанью, официант повторил заказ и принёс лазанью с баклажанами, я попросил уточнить почему мне принесли именно с баклажанами на что мне ответили мол это я и заказал, после небольшой беседы с официантом, попросили позвать старшего смены. Подошла девушка менеджер и попросила рассказать «как все было на самом деле» с намеком на то, что я лгу, тк. официант рассказала ей «совершенно по другому». Я объяснил ситуацию как есть и сказал что я заказал именно лазанью с мясом и даже при заказе официанту показывал пальцем в меню на позиции На что я слышу от менеджера "я не могу не доверять официанту", "мне просто интересно, я пойду посмотрю по камерам". Я конечно все понимаю, но смотреть по камерам повтор моего заказа это по-моему слишком, в любом нормальном заведении делают замену без вопросов - клиент всегда прав, а не выставляют тебя лгуном перед людьми. После ситуации девушка официант извинилась за случившееся, а менеджер не посчитала нужным извиняться за это. Оставшееся время прибывания в заведении менеджер косо смотрела в нашу сторону. К официанту претензий нет, с кем не бывает, но реакция менеджера заставляет задуматься стоит возвращаться самому, а тем более советовать это место друзьям и близким. отзывы скорее всего накручены, так что подумайте прежде чем прийти сюда:)
Zotman Pizza
Декабрь 2024 •
5
Заказывал доставку, очень вкусная пицца😋🙂 спасибо