Не поленюсь и напишу свой частный отзыв об отдыхе в этом отеле
Проживали в данном отеле с 5 по 6 февраля
Заезд в отель с 17 часов
Заехали в 19 часов вечера, на ресепшен нас встретила девушка, попросила паспорта и выдала нам бумажки для подписания. Далее она уточняет, необходимо ли нас проводить до номера или же она может просто рассказать, как туда пройти. Я выбрала первый вариант, поскольку в отеле были в первый раз, но девушка решила по своему «можно я вам все-таки расскажу?». Естественно, что уже можно, но зачем тогда было спрашивать, если выбор какой-то мнимый?!
К слову, в этот день у меня был день рождения, но меня решили не поздравлять. Понимаю, что можно было не знать, но дату я указывала при бронировании + у вас на руках мой паспорт!
Далее, зайдя в номер, мы не нашли полотенец (они все-таки были обнаружены на следующий день в шкафу) и пульта от кондиционера. Молодой человек пошел на ресепшен, попросил полотенца и пульт. Пульт, сказали, что уже ищут всем отелем и скоро принесут (спойрел, оказалось, что зимой кондиционеры не работают, поэтому пультов нет, но почему часть персонала об этом знает, а часть нет - непонятно)
В проживание включено спа длительностью 3 часа. Спа работает до 22, ресторан до 23. Так как заехали мы в 19, в спа уже не было смысла идти, т.к. после спа, пока сходишь в душ, соберешься и т.д. - ресторан уже закроется (к слову, это единственное заведение, где можно поесть, рядом нет абсолютно ничего, и почему, интересно, он работает не круглосуточно?)
Пришли в ресторан, нас встретил официант-мужчина, мы попросили у него еще 5 минут на выбор, через 3 минуты пришла девушка и теперь она наш официант (видимо, кто успел тот и съел, короче, но странно)
Молодой человек решил уточнить по составу коктейлей, потому что хотел кислый. Официантка посоветовала коктейль «Верт» на основе белого Рома, с лимонным соком и пр. Опять спойлер, коктейль не имел ни одного из этих ингредиентов: коктейль был на основе какой-то бехеровки, с яблочным сиропом (коктейль был прям зеленого цвета)
Заказали еду, принесли ее быстро. В ресторане открытая кухня, все это время повар готовил БЕЗ перчаток и разговаривал по телефону. Не думаю, что он у него идеально стерильный, но, скажем, мы это «схавали»
Приносят блюдо «куриный биточек», а он внутри ПОЛНОСТЬЮ сырой. Ну трудно, наверное, одновременно свою работу делать и по телефону болтать?
Позвали официанту, она принесла свои извинения, поменяли блюдо и в качестве комплимента предложили десерт. Молодой человек попросил поставить в торт свечку, какого было удивление официантки, когда она узнала, что у меня день рождения (ресепшен находится буквально в 20 шагах, могли бы предупредить, но им было наплевать)
Пока сидели в ресторане, позвонили и сказали, что забыли паспорта отдать (ВЗГЛЯНИТЕ НА ДАТУ!!!)
По итогу принесли пиццу (вкусная), днерожденский торт и торт-комплимент
Время 21 вечера, в спа поздно, уже поели, чем заняться? Внизу на озере расчистили лед, на ресепшен сказали, что можно возле катка взять бесплатно напрокат коньки в «баре». Мы туда приходим, а бар закрыт, он до 21, класс…
Пошли в номер, заниматься своими делами. В 22:30 захотели заказать напитки в номер (заказы принимаются до 22:45), по номеру бара никто не берет, по номер ресторана тоже. Пришла уборщица, принесла нам доп.одеяло, спросили у нее, как нам позвонить в бар, она сказала, что передаст информацию на ресепшен и с нами свяжутся. Как вы понимаете, никто с нами не связался, не знаю, где оборвалась цепочка, но у меня тому моменту просто сдали нервы и я легла спать :)
Утром позавтракали: выбор завтрака большой, но все стандартное: яйца, овощи, сосиски, бекон, быстрые завтраки. Даже элементарной красной рыбы нет, ну и фиг с ней, конечно
Пошли в спа: большой бассейн с тёплой водой - круто (пузырики сначала не работали, потом включили), женский ноготь, лежащий возле бассейна, как будто ему там и место - не круто. Одну баню ремонтировали, потом включили, но даже к обеду там было холодно. Хаммам раскочегарили, было норм. Тёплая комната - просто тёплая комната. Ну и на этом всё.
Поплавали 2 часа, пошли в номер, пока помылись и собрались время было 13 дня. Есть еще час до выезда, решили еще раз попытать счастье и покататься на коньках, А ТАМ ЗАКРЫТО!!! По времени попали, просто закрыто
На, на этом у меня сдали нервы и мы просто поехали домой.
Естественно, при выезде, у нас спросили как все прошло, я ничего не скрыла и высказала все в том порядке, как оно идет тут
В какой-то момент молодой человек на ресепшен устал слушать, начал меня перебивать, что в качестве извинений предлагают мне безлимитный спа при следующем бронировании номера. Естественный вопрос, а как это доказать? Ответ: ну скажете, что *имя молодого человека* сказал, вам поверят.
ЗАНАВЕС
Ну, нет, чтобы прислать официальное письмо с корпоративной почты, «вы там скажите, вам поверят»
Уже честно вырывается: «Извините, а вы не ох****?»
Ну и оказалось, что коньки даются по запросу, нас, естественно, никто об этом не предупредил.
В общем, отдельный замечательный, всё новое, чистое, аккуратное, вокруг лес и тишина. Обслуживание - полное г**** вообще во всех аспектах, нигде не было хорошо, везде плохо
Как вишенка на торте, фото «подарка» от прошлых жильцов, который решили передать нам
Как говорится «от нашего столика вашему» :)
Uni
Декабрь 2024 •
5
Все прошло отлично!
Была записана на смену образа к парикмахеру Надежде
Она меня встретила, мы с ней обсудили моё видение, она помогла подобрать стрижку и приступила к работе. По ходу всех процедур объясняла, что делает, какое средство наносит и зачем, также параллельно отвечала на мои вопросы по уходу и укладке🫶🏻
Стрижкой очень довольна, буду посещать салон постоянно, также воспользуюсь другими процедурами💞
Гончарная студия № 1
Ноябрь 2024 •
5
Все прошло отлично! Мастера Ева и Кристина тепло встретили, помогали от самого начала и до конца
Посмотрим, как будет выглядеть изделие через 4 недели)
Негодяи
Сентябрь 2023 •
1
Концепция не понятна, еда как и кальян - посредственные, все коктейли одинаковые, то сладкие, то кислые
Не впечатлило