Ужасно. По причине некачественного предоставления услуг, непонятного голоса диспетчера, обьявляющего посадку, не указанного номера маршрута в электронном билете, я пропустила свой рейс, находясь на вокзале, но самое страшное, что мне никто не помог, водитель автобуса ещё далеко от вокзала не уехавший, отказался меня посадить на первой своей остановке, указав, что моё место уже занято, деньги за билет в кассе не вернули. Онлайн возврат я не успела оформить, сайт просто глючил. Это не вокзал, а отстой. Люди будьте бдительны, что у вас написано в билете, по факту может оказаться ошибкой, на подачу автобус могут подать с указанием совсем другого маршрута, и твоя конечная остановка, вовсе не конечная, а вы об этом и не знаете. Деньги потеряете. Ни перевозчик, ни агент вокзал ни за что не отвечают.