Хосе и Josper
Алматы • Кафе
Сохранить
Май 2025
Место рекомендовали друзья. Зашли с коллегой в районе 13 дня в будний день между майсикими. Паноптикум начался с нежелания менеджера посадить нас на полупустой веранде за столик на 4 человека (собирался дождь, хотели сесть подальше от края) "сейчас обед, у нас будут посетители" Официант не смог порекомендовать ничего помягче, чтобы легко поесть после установки брекетов. Выбрал щёчки с пюре, оказалось пюре идет с ребрышакам, к щекам полагается запечённый картофель. Возможность заменить официант не стал даже обсуждать — покупайте пюре отдельно. Окей, выбираем дальше по меню — омлет. Так же: нет, нельзя — завтраки до 13, в 13:15 отказ. Кофе средненький, больше ничего попробовать не случилось. Книги жалоб нет — позвали того самого менеджера, который предложил писать отзывы — владелец читает. Дружелюбия и ориентации на клиента ноль, извинений или сопереживания не замечено. Позиция заведения: "у нас такие правила — все остальное ваши проблемы" Печаль и больше сюда не ногой, здесь ждут других гостей на обед
Manga
Алматы • Суши-бар
Сохранить
Сентябрь 2023
Здесь вкусно — это плюс, и это грустно. Потому что с остальным проблемы: обслуживание неспешное, зал не самый уютный — столы маленькие, места немного, приходилось ходить закрывать входную дверь, чтобы не дуло. Помня, что вкусно — заказал доставку. Доставка опоздала на 40 минут (1ч 40 минут с момента заказа) Колл-центр все 40 минут врал на телефоне — то заказ готовится, то в пути, то у курьера много заказов, то узнаем где курьез и перезвоним (не перезвонят), то им яндекс неправильное время доставки указывает, а они за 60-75 мин справляются (не-а). Короче, виноваты все, а они всюду молодцы Доставка, кстати, платная Курьер привез, сказал что забрал 8 мин назад из ресторана единственный заказ. Курьеру верю — супы были горячие.
Рахат
Алматы • Стоматологическая клиника
Сохранить
Сентябрь 2023
Есть вопросы к ортодонту: он опоздал на консультацию на 10-15 минут, передал мою флешку со снимками в рентген кабинет, чтобы там загрузили. Тем временем осмотрел в кресле, высказал общие соображения по вариантам лечения. Далее попросил подождать за пределами кабинета — должны были пойти смотреть снимки. Но вместо этого он начал прием следующего пациента. После 15 минут ожидания я ушел. Записывался заранее за 5 дней, но консультация не была оказана. К терапии вопросов нет: приходил на чистку по страховке — все четко, аккуратно, очень понравилось
Demokrat
Алматы • Детская стоматология
Сохранить
Май 2023
запись за 2 недели за сутки настойчиво подтверждают прием в день приема врач задержался на операции, усадили на диван и предложили ждать о времени ожидания не предупредили ушел после 45 минут ожидания, перс данные (анкету и снимок из другой клиники) удалять/отдавать отказались - придется через милицию коммуникация от директора: "перед вами с самого начала извинились, чего вы еще хотите?" и "я вас услышала" на любые варианты, как ситуацию можно разрешить знакомство с клиникой неудачное - здесь не ценят чужое время, с неприятными ситуациями работают так себе -- слышат, но ничего не делают
Москва
Москва • Сквош-клуб
Сохранить
Октябрь 2021
Лучший клуб в стране