Мы очень любим отдыхать в Солнечном, это наше любимое место для отдыха, празднования Дней Рождений! Многое изменилось в лучшую сторону!! Питание вкуснейшее, бассейны и сауны-супер. В этот раз мы семьей приехали на Юбилей моей мамы, 3-4гомая),всё было прекрасно, Праздник состоялся!!! Но когда мы выезжали и я пришла на рецепшен за пропуском на выезд (4го около 18.30ти), произошла крайне неприятная история! Оказалось, что спа-процедура, за которую я оплатила еще 18 апреля!, у них не прошла оплата, нас не выпускали из отеля, нас ждало такси, и мы опаздывали на сапсан из Твери, на который были давно взяты дорогие билеты! Эта спа-процедура(Голубая лагуна) -была от меня подарок на Юбилей, мало того, что был испорчен сюрприз, потому что мама, естественно, узнала и о стоимости, и расстроилась, что требуют повторную оплату(эта процедура стоит 7тысяч, и представьте мое состояние, когда мне сказали, что нас не выпустят, если я не оплачу ещё 7тыс, итого 14тыс! Менеджер долго решал вопросы с ген. менеджером, мы все нанервничались, разболелась голова, и впечатление от сюрприза было испорчено. Мой совет:НИКОГДА не оплачивайте спа-процедуры заранее!! Только по факту, после самой процедуры на рецепшен. Это хорошо ещё, что я пришла раньше на 15мин, если бы я пришла вовремя за пропуском, то ИЗ-ЗА ИХ ПРОБЛЕМ, мы всей семьей опаздали бы в Тверь на, сапсан и остались бы ночевать на вокзале!! ПОЭТОМУ ставлю 4 звезды.