Замечательный отдых в данном отеле, в Мексику сразу же влюбилась. Были в данном отеле в декабре 2019 все замечательно: территория, анимация, "живая" музыка, еда в ресторане. Единственный минус это пляж были водоросли (но их убирали, но их очень много и сразу не успевали вывозить, запах иногда чувствовался) и волнорезы, они очень близко к берегу. Обязательно посетите Чичен-Ицу, потрясающее место, меня данное место очень впечатлило и очень хочется вернуться и посмотреть еще подобные места!
Oreanda Resort & SPA
Август 2021 •
5
Очень скрасил наш отпуск и день рождение данный отель, были в конце апреля начало мая погода была на редкость холодная! Особая благодарность отелю за чудесный и очень вкусный подарок (шоколадный торт и шампанское)! Минусов я не нашла, спа и зона с парной, хаммамом и сауной просто чудесное времяпровождения в плохую погоду! Когда только приехали, отдыхал в данном отеле известный актер Михайлов Александр Яковлевич (все знают фильм с его участием "Любовь и голуби"). Однозначно рекомендую данный отель
Сиам Элеганс Резорт & СПА
Июль 2021 •
1
Данный отель и персонал не соответствует 5 звездам, максимум 3. К русским относятся равнодушно, а иногда даже не замечают, особенно в ресторане, если к остальным постоянно приносили напитки, то мы сами. Но больше всего поразило отношение сотрудников спа салона, когда мы записались в сауну, то учтите время всего 30 минут бесплатно и еще сюрприз когда мы пришли оказывается, что нужно было брать с собой полотенце!!! Для нас был шок!!! Ранее отдыхали со многих отелях и такое слышим первый раз и никто заранее не предупредил, ответ персонала вообще удивил "а чем вы вытираться будете?" на этом история не закончилась на следующий день сотрудник этого спа салона вновь подошла к нам сначала с предложением как всегда массажа, но наверное нас вспомнила и продолжила диалог у нас полотенце в сауне выдается до 17:00, а после со своим. Когда сказали а вы должны были нас заранее предупредить, ответ " А вы должны сами спрашивать!!! " и еще последовал ответ "мы ничего не потеряли, что Вы не пришли" ну это предел хамства от персонала "пятизвёздочный отеля". Имидж отеля очень часто формируется от персонала, а не от обстановки (мебели в номерах нет, номера в ужасном состоянии) и если такие есть сотрудники ни на какие платные услуги (хотя я так понимаю при оплате тура оплатили эти 30 минут нахождения в сауне и хаммаме) не захочется!!! Отель отбил желание приезжать не только в этот отель, но и вообще в Турцию!!! Надеюсь администрация читает отзыв и обратит внимание на сотрудника спа салона (взрослая женщина - блондинка)!!!
Редко пишу отзывы, а тем более негативные об отелях, но здесь не могла промолчать!!! Отдельная благодарность уборщице действительно приходишь в номер и чисто!