Менеджер Екатерина испортила все впечатление о компании. Из 5 вопросов, ответ я получила ровно на 0 + инфа, которую можно прочитать на сайте. В оправдание меня отправили звонить по телефону. Ну удачи вам с таким отношение к работе и к непосредственным клиентам/заказчикам 👍🏻
Живу в соседнем доме. Рыба 6300… рядом на рынке один в один за до 3000. Яблоки от 350… рядом в командоре точно так же красиво выложено и яблочки красивее до 250. Покупала каштаны - 70% гнилые оказались. Продавец высокая блондинка откровенно хамит людям, присутствовала при этом дважды. Раньше когда были магазины только на Урицкого, было все приятнее и мы прям только туда бегали. Сейчас ощущение что с жиру бесятся.
Менеджер Татьяна Гузь просто свет в туннеле из всех менеджеров всех типографий России. Отвечает быстро, развернуто с доп информацией опережая доп вопросы❤️
Ответили на заявку через 3 с половиной часа (от начала рабочего времени). Дальнейший разговор не состоялся, я ждала ответа от менеджера Александра с понедельника по среду. Не отвечал ни на первое сообщение, ни на последующих два. Не вижу смысла упираться и писать и ждать дальше - флаги изготавливают минимум 7 компаний в Краснодаре.
Два года подряд пытаюсь общаться с типографией и два года меня игнорируют. Нет ответа ни на личную почту, ни на рабочую, ни на какую… в прошлом году пыталась общаться с 4х разных ресурсов и на всех либо сразу игнор, либо после нескольких сообщений. В этом году ситуация повторяется. Я прекрасно понимаю что много работы много клиентов, видимо на столько, что некоторых можно отшить, но почему бы не так и написать? «У нас столько работы что мы даже не можем отвечать», «у нас столько клиентов что еще не нужны», «у нас столько работы что мы не вывозим и не всегда отвечаем, поэтому звоните или пишите больше» - это все приемлемые и понятные причины. Отвечают тоже на отвали. К работе претензий нет - все шикарно.
Хамское поведение. «Нефиг заказывать на вб» - ответ сотрудника на то, что он же потеряли мой товар, но списал его как «выдан» и искал в течении недели, а я ходила каждый день, потому что сотрудник обещал позвонить каждый день. «Че хочу то и делаю» - ответ сотрудника на то, что он открыл и поковырялся в моих витаминах, которые наконец-то нашли, но уже не нужны. Спасибо, удалила приложение вб.
Менеджер Надежда, не желала отвечать на вопросы и просто решила игнорировать меня. Я так и не смогла выяснить детали и цены заказа. Все ответы были короткие, абсолютно не заинтересованные в дальнейшем сотрудничестве.
Специально ехали через Ростов, чтобы приобрести продукцию, хотели попробовать все на сколько это возможно, чтобы потом заказывать себе и на подарки. По телефону в грубой форме мне сказали, что вообще-то они работают по звонку и звонить нужно за несколько дней. Речь была на столько грубая, что я опешила, просто положила трубку. Я понимаю, что значит по звонку, но как можно за несколько дней знать, что я окажусь там или захочу конфет и тп. Огромное количество времени потраченное в пустую.
