подписчиков

подписок

688к

просмотров

Апрель 2023 •

Ужасный сервис, никакой определённости. У меня в комнате был стеллаж, заказанный в другой компании, но поняла, что мне он маловат, случайно наткнулась на сайт этой конторки. Думаю "А дай-ка я свой стеллаж поставлю в детскую, а себе возьму побольше!"Согласно календарю было 17 марта. На сайте было написано "привезём после 6 апреля", спросила по срокам при оформлении заказа про сроки, ответили 3-5 рабочих недель, думаю долго.. Посмотрела, что мало где есть такой стеллаж и доставку нужно рассчитывать с учётом доставки ТК. С менеджером была договорённость,что созваниваемся через час и я дам ответ, проходит 1,5 часа,перезваниваю сама. Оператор говорит " Подождите, эти вопросы через менеджера, ждите вам перезвонят" Еле как, но перезвонили.. Нужно было тогда понять,что это не гуд контора. Где-то 10 апреля позвонила, спросила что и как по моему стеллажу - ожидаем стеллаж 20 го числа, 21го доставим в Ваш город. Сегодня 20е число, звоню узнать статус заказа- утром нет информации, мы уточним и перезвоним, а лучше вы позвоните вечером. Звоню вечером - выгрузка 23-24 апреля. Опять же, информация приблизительная. Тут я не сдержалась, сказала что это пи - пи -пи а не контора. И вот в итоге, 3-5 недель без учёта праздников и выходных - это 3 мая. Доставка у них в наш город только по пятницам. Т.е., следующая пятница или доставка или пролёт. Если они такой стеллаж перекупают у фабрики и довезти не могут за 1,5 месяца, о чём тут вообще речь....