Пункт вылачи всегда закрывается раньше времени! Неоднократно приходили в 21:30, в 21:45, в 21:10 - всегда пункт выдачи закрыт!
Сегодня, 16.01.2023 пришли забирать заказ, сделанный 13.01.2023. В личном кабинете сначала висела информация, что доставка будет 14.01.2023, но 15.01. и 16.01. статус заказа был "передан в доставку". А во второй половине дня 16.01.2023. часть заказа отменилась! Только ближе к вечеру статус изменился на "доставлена часть заказа"! Пришли забирать 16.01.2023. В 21:45 уже были перед закрытой дверью пункта выдачи! Заказ так и не получили!
У матери сломана рука! Ей нужен эспандер, для разработки руки, и чтоб не ухудшать состояние травмы! Забрать заксзанный эспандер не можем уже три дня!
Почему нельзя указать реальную дату доставки, и реальное время работы пункта выдачи?
Про продавцов вообще молчу! Четыре раза заказывала костюм - все четыре раза присылали с пятнами и торчащими нитками! Продавец блокирует в чате, после предложения заказать костюм повторно, но уже по завышенной в полтора раза цене! Продавец никакой ответственности не несет! Озон тоже не помогает решить проблему, а лишь предлагает сделать заказ повторно...