Мы с кошкой побывали у трёх врачей клиники. Наша постоянный лечащий врач - Акулова Анастасия Витальевна - профессионал своего дела. Всегда четко и по факту выдаёт информацию, с кошкой ласкова, УЗИ делает бережно. Найти причину и поддерживать состояние животного с хроническим заболеванием ЖКТ смогли.
Персонал клиники вежливый, не отказывались принять даже экстренно, если у меня (паникёрши) появлялось желание тут же доставить кошку. Всегда можно задать вопрос врачу и получить на него ответ.
Цены не ломят, лишнего не выписывают, на повторных приемах без надобности не настаивают. Интересуются состоянием животного время от времени, что очень ценно. Для меня это самая лучшая ветклиника города, свою кошку доверяю только им.
В апреле 2023 года туда попал мой кот по страшной и серьезной болячке: тромбоэмболия. К врачу вопросов нет: экстренно приняли по совету другого ветеринарного врача, к которому обратились в первую очередь в другую клинику, т.к она была ближе к дому. Котика поместили в стационар, врач на протяжении трёх часов звонил и говорил о состоянии животного, не нагнетал и успокаивал. К сожалению, спасти кота не удалось, он умер буквально за эти пару часов. Позвонил сам врач, сказал об этом. Было слышно, что ему очень жаль, правда пытались помочь и несколько раз пытались реанимировать. Когда забирали кота, он к нам не вышел, ну да ладно, это можно опустить.
Есть вопросы к самой клинике: содрали как за сутки стационара, в целом, не дали никакой выписки о том, какие препараты вводились и так далее.
Когда едешь забирать мертвое животное с лопатой в руках и опухшим лицом, мало об этом думаешь. А сейчас, проанализировав ситуацию, задумалась.
В базе мой кот до сих пор "живой". Почему не фиксируется факт смерти именно в клинике не очень понятно. Узнала я об этом, когда вечером пришлось везти кошку (лечимся в другой клинике, но она уже была закрыта) и по телефону меня спросили, не кота ли своего я собираюсь везти))
Также здесь очень любят назначать повторные визиты по поводу и без. Один раз это было необходимо, второй раз вызвало сомнения, и не зря. В другой ветклинике с первого раза нашли причину и назначали лечение, которое помогло. Боюсь представить, сколько раз я бы так промоталась с кошкой, поведясь на "нужно завтра приехать".