Лемана Про
Новомосковский административный округ • Товары для дома
Сохранить
Июль 2024
Хороший магазин. НО в Садовом центре обслуживание отвратительное! Запчастей ко многим сезонным товарам нет, они просто украдены со слов консультантов. Большой вопрос к охране. На кассе отвратительно грубые люди. Не хотят работать от слова совсем. Помощь при подборе з/ч и оборудования приходится выпрашивать! Отдельно настоятельно обращаю внимание руководства на сотрудника Ольгу Плетнёву! Вежливость 2 балла, клиентоориентированность 0 баллов. Мало того, что нагрубили, обсуждали клиентов с охраной в самом нелестном образе прямо при клиентах, отказывались помочь, так еще и высказали фразу: "Никто не заставляет вас это покупать". Руководство, задумайтесь, нужны ли вам сотрудники, отправляющие клиентов далеко и надолго. Я понимаю, что разбор проблемы в обязанности Ольги Плетнёвой не входит. Но она сразу пыталась отговорить нас от покупки (!), не пробуя помочь, вызвать сотрудника, который может помочь или что-то в этом роде, ведь в зале кроме консультантов и кассиров никого нет, и люди обращаются к первому попавшемуся сотруднику. Так себя в сфере обслуживания не ведут. Очень неприятно.