Наса
7
0
подписчиков
0
подписок
391,1к
просмотров
Не рекомендую приобретать подарочные сертификаты. Воспользоваться ими практически невозможно: на сайте их использовать нельзя, в магазинах нет половины ассортимента. При попытке оформить заказ онлайн с доставкой в магазин и оплатой сертификатом по факту вам скажут «мы вам в магазин ничего не доставим, ваши попытки использовать ваш подарок тщетны». Впервые вижу настолько «клиентоориентированный» подход. Сразу видно, что для руководства важнейшую роль играет объем продаж 😂
Почта России совершенно сошла с ума - с меня (отправителя) взяли деньги за упаковку заказа, который оформил и оплатил покупатель через Авито. Самый худший оператор почтовой связи, который только существует на земле - это без сомнения Почта России в лице отделения на Яблочкова)
05.08.24 ждали официанта 20 минут. Приняли у нас заказ только после моей настойчивой просьбы наконец-то к нам подойти. Сервис 0/10
Пункт работает не по графику, а «по желанию» сотрудника. В 9:00, несмотря на установленный график, пункт закрыт.
Рекомендую научить лиц, работающих в отделе приема документов по сервису ГАС Правосудие, читать и внимательно изучать направленные документы) Получать отказ в связи с отсутствием документа, который приложен к отзыву, мягко говоря странно. 0/10
Большая просьба к новым сотрудницам, работавшим 01.05 и 02.05, вежливо общаться с посетителями 🤷🏽♀️ и не терять товары) постоянно пользуюсь этим пвз, но при посещении в начале мая сложилось впечатление, что сразу на входе во мне распознали криминальную личность и «вора в законе», после чего началось соответствующее отношение в виде «я сказала проверьте», «товар мы потеряли, пересчитайте, я сказала». Проведите, пожалуйста, с сотрудниками разъяснительную беседу, если они не в силах продемонстрировать клиентоориентированное общение, пусть сканируют и выдают товары молча.
Новый сотрудник (молодой человек, работал 19.01.2024) хамит покупателям и выгоняет их за 20 минут до закрытия ПВЗ. На какие-либо вопросы по работе с ВБ сотрудник отвечать отказывается, любимая фраза «читать внимательнее надо». Разговаривает крайне неуважительно, хамит. Пожалуй, на время работы данного сотрудника будем ходить в другой ПВЗ.
Очень агрессивные жители дома. Видимо, близость к метро окончательно испортила их характер)