Астра
5
1
подписчик
0
подписок
48,2к
просмотров
Были в этом заведении первый и последний раз. Как обслуживал нас официант Евгений - совершенно не понравилось. Он не убирал наш столик, приходилось ждать его по 15 минут. Он был некомпетентен. Только услышали от других официантов за соседними столиками, что паста, которую мы заказали шла без пармезана и можно было заказать дополнительно. Он нам этого не предложил. По нашим наблюдениям девушки обслуживающие другие столики были внимательны, учтивы, быстры и компетентны.
Блюда - отдельное разочарование. Мы живем в том числе в Италии и нам есть, с чем сравнить. Карпачо из говядины было из замороженного мяса, кусочки были тонко нарезанные ледяные, Как будто только что вытащенные из морозилки. По вкусу блюдо – никакое. «Пармезан» сверху близко к итальянскому никакого отношения не имеет.
Сама так называемая домашняя паста – совершенно не такая, как в Италии. Не хватало яйца, вкус был ненасыщенный. Как паста из супермаркета – нормально.
Единственное, что очень понравилось – тирамису. Такое, как должно быть и как его делают в Италии.
Написали отзыв в чате, где находятся организатор и хозяйка этого зала. За 2 недели нам не дали никакой обратной связи. Поэтому публикуем это здесь, чтобы люди видели объективную информацию.
Начнем с плюсов.
На этапе организации все было замечательно, все наши пожелания учитывались, Снежана оперативно отвечала и помогала.
Благодаря вам мы познакомились с замечательными специалистами - стилистом и видеографом.
Торт был выше всех похвал! Правда в клубличной девочке не было клубники 😁 (мы отказались от варенья, но не от ягод в торте)
На этом плюсы закончились.
Начитавшись положительных отзывов в сети, мы рассчитывали на великолепную кухню и обслуживание на банкете, но ожидания и реальность, к сожалению, не совпали.
Начнем с блюд. Майонезные салаты были сухие и безвкусные. С курой - сладкий.
С форелью должно было идти овощное соте, а там была в основном жареная картошка. Об этом необходимо было предупреждать. Я не видела, чтобы она входила в соте овощное.
Тоже самое касается и креветок в соусе. В блюде было пару креветок сверху на огромной подушке из картошки. Где было указано, что там должна быть картошка, занимающая практически все блюдо?
Лимонады были чрезвычайно сладкие. Их нам поставили на стол всего два графина и не обновляли.
Обслуживание официанток было полностью разочаровывающим и непрофессиональным.
Горячую закуску поставили, когда ведущий объявил 20 минутный перерыв. Во-первых, не спросили, хотят ли люди горячую закуску. Но это ладно, а во-вторых, к тому моменту, как все пришли, она остыла.
Далее по горячему каждый из персонала подошел ко мне и спрашивал, кто что из гостей предварительно заказывал. Я должна была это помнить. Почему не спрашивали у каждого гостя индивидуального? Зачем нужно было дёргать меня?
За час до окончания мероприятия официанток вообще не было видно, они сидели в подсобке. Нам несколько раз приходилось их звать, в итоге гости сами себе наливали напитки.
Во время сбора контейнеров забрали также и бокалы с напитками. Хотя у нас ещё было минут 15. На всех банкетах напитки остаются до последнего и бокалы тоже.
Пару слов о начале мероприятия. По вашей вине не работало музыкальное оборудование и мы начали мероприятие на час позже. Мы с женихом вынуждены были вообще стоять на улице, ждать, пока нас позовут. А это оплаченное время ведущего и диджея, который настраивал свое личное оборудование. Кто это будет компенсировать?
В 19:00, за пол часа до завершения мероприятия, закончилась работа диджея и мы со Снежаной обговаривали, что в последние минуты будет фоновое музыкальное сопровождение в зале. Но оказалось, что что-то не работает или нет возможности включить музыку и гостям пришлось, чтобы не сидеть в тишине, ставить музыку на мобильных телефонах.
Также ввиду задержки начала мероприятия на целый час, нам не было предложено даже пол часа продлить. Официантки внезапно появились и начали резко собирать все со столов.
Ну и при сборе контейнеров положили не все. Осталось большое количество фруктов, рулеты с красной рыбой, салат с курицей и нарезка. Это то, что я видела.
Зато (несмотря на условия договора) положили нам майонезные салаты, которых осталось огромное количество, потому что их никто не ел.
В общем, полное разочарование вашими услугами осталось у всех.
Выбор брендовых оправ, приветливый и грамотный персонал. Все терпеливо подобрали, рассказали. Остались довольны посещением.
Сын учился в этой школе в 5 классе несколько лет назад. Хорошо, что только несколько месяцев. Остальные были дистанционно из-за пандемии.
В ту бытность там учились дети преподавателей и уже сложилась своя «тусовка», куда детей, которые не успевали адаптироваться, исключали. Они позиционировали себя, как психологи, не зная, что адаптация к новому коллективу идёт от 3 до 6 месяцев. Детям учителей было позволено любое поведение.
Никакой поддержки со стороны руководства и учителей получено не было. Хотя на собеседование расписывали другое.
В столовой ребёнку не давали дополнительно йогурт (один йогурт на ребенка - отвечали), хотя говорили, что еда неограниченна.
Мы пришли в октябре, а в декабре нам сказали, что мы не сможем продолжать у них обучение. На мой вопрос, куда мне идти, чтобы ребёнок не потерял год, мне ответа не поступило. Мне пришлось сильно просить, чтобы его оставили, но они не давали никакого определённого ответа, каждый раз продлевают испытательный срок на две недели. Это было большим испытанием для нашей семьи.
Кроме того в школе была эпидемия вшей, о которой было запрещено где-либо говорить. Дети ходили в головных уборах и их ежедневно проверяли.
Справедливости ради стоит отметить, что начальная школа по отзывам у них хорошая была. Много дополнительных интересных занятий, хорошо организовывались праздники, кружки, спектакли, конференции.
Несколько учителей были замечательные.
Несколько лет ходим в этот ресторан. Но! После изменился интерьер (прекрасный фонтан посреди зала убрали), далее поменялись бизнес ланчи не в лучшую сторону, некоторые официанты невежливые и некомпетентные и в октябре поменяли меню. Это было фиаско. Я как раз организовала День Рождения там, ориентируясь на уже известное, любимое меню, расписала гостям, что их ждет и как все вкусно. Но это был провал! Практически Все остались недовольны. Праздник был омрачен.
Сегодня были с подругой. Заказала тартар из говядины, он здесь неплохой. В этот раз его принесли серого цвета и порция - одна столовая ложка с горкой. На мой вопрос, что с тартаром, официант ответил, что маринад такой. На вкус он был не испорчен, но я сама такой делаю дома и знаю, что он таким становится через сутки после приготовления. То есть он был не свеженарубленным. Сожалею, что не поменяла.
И будьте внимательны по поводу чая. Некоторые позиции у них указаны за пол литра, без опции за литр. И, когда берёшь литр, они просто умножают эту цифру на два. В итоге литр чая выходит 800 с лишним рублей.
Жаль, что заведение портится. Оно одно из лучших в районе было.
29 января мной был сделан и ОПЛАЧЕН заказ на сайте сдайнакоронавирус.рф Ни на следующий день ни после курьер не приехал. Все попытки дозвониться - тщетны. На мэйлы они тоже не отвечают.
2080 рублей мне никто не возвращает.