Обратите внимание на сотрудников.
Очень часто в пункте выдачи есть запах перегара. В смену мужчины, не знаю как его зовут, недавно была конфликтная ситуация, не выдали товар (забирал мой заказ муж), а в приложении указано, что заказ выдан. На что сотрудник сначала сказал, что он ничего не знает, потом выяснилось, что товар без штрихкода стоял у него на столе и так пришел, водители виноваты (а почему он у меня в личном кабинете выдан?????) на вопрос как его вернуть если нет штрихкода - мне ответили, мол, не знаю, напишите продавцу. Прекрасно, а кто должен знать?
Такие неоднозначные ситуации с выдачей товаров уже не в первый раз, потом приходится возвраты оформлять в личном кабинете, теперь выгадываю смену другого сотрудника (девушки), чтобы спокойно получить свой заказ.
Невозможно записаться и получить загранпаспорт в принципе, говорят записаться на Мос.ру, а на мос.ру указано, что нужно обращаться в порядке очереди и свободных окон нет!!! Просто издевательство.
