Отмечали день рождения ребенка (5 лет). Пакетные предложения были очень дорогие, по этому решили взять квест и забронировать стол.
При входе есть гардероб, но нет ни одного стула или лавочки, чтобы ребенок переоделся... Всем родителям пришлось переодевать чуть ли не на весу...
Далее нас встретила менеджер, которая собрала всех детей в кучку и организованно отвела всех детей на квест.
Аниматор шокировал не только взрослых, но и детей.... Эльза с проколытами бровями, носом, губами и стрелками, которые видно из космоса, а так же с татуировками на все руки... Как выглядеть в обычной жизни дело каждого, но когда ты аниматор, будь добр привести себя в подобающий вид... Серьги можно снять, а наколки замаскировать гримом... Сначала дети ее слушали, но через минут 20 начали разбредаться в разные стороны, приходилось их отлавливать.
После квеста было много вопросов у детей по поводу внешнего вида, отшутились что Эльза стала бунтаркой...
Поставила бы меньше звезд, но ресторан поднял общее впечатление о заведении! Все было чётко и слажено! На стол накрыли вовремя, посуду меняли быстро, торт разрезали аккуратно и остатки хорошо упаковали! Бармен быстро реагировал на дозаказ морсов и соков.
На выходе фотограф присасалась как пиявка, купите фото, тыкая в нос несколько распечатанных фотографий с одного и того же места. Причем сначала пакет фотографий стоит одну сумму, потом начинает скидывать лишь бы впихнуть... По сути если ее не отодвинуть или не перепрыгнуть, уйти от нее невозможно...
Отвратительное обслуживание. Официанты мрачные, отвечают на вопросы сквозь зубы и пробегая мимо. Кофе и десерты подали раньше горячего, столовых приборов принесли меньше, чем гостей, пришлось искать официанта и просить еще приборы. Одно блюдо вообще забыли принести. Через 30 минут ожидания выяснили, что его даже не начали готовить, пришлось отказаться. Попасть в туалет настоящий квест. Надо найти официанта и выяснить у него код от двери. Код говорят невнятно, пробегая мимо.
Каток отвратительного качества. Персонал хамоватый, цены на оборудование бешеное. Опора для катания отвратительная, хлипкие пластиковые трубы 2см в диаметре, которая опрокидывается, а за нее берут 200р/час и залог 1000, хотя сама эта конструкция стоит рублей 300🙄. Снег на катке не убрали, ямки не заделали, во дворе каток примерно такой же, как и здесь))