Мурманская областная детская клиническая больница, приёмный покой
Мурманск • Детская больница
Сохранить
Апрель 2024
К персоналу претензий никаких Претензия к организации работы в регестратуре ! У моего ребенка 11 месяцев большая гемангеома затылочной области ! Мы ее наблюдаем с самого рождения . Через поликлинику наш педиатр делает запрос в больницу , чтобы нам дали бесплатное направление на узи и к онкологу . Через пару дней я звонила в больницу в по одному из предоставленных в открытом доступе номеров ! И спрашивала « девочки наш запрос у вас отобразился ?»мне говорили , что да ! После этого я спрашивала « какие у вас есть свободные даты , а то мы очень далеко живем и нам надо подгадать» мне всегда шли навстречу и предлагали одну две даты и я записывала ребенка !29.03 нам подали так же заявку. Первого апреля 9.30 я позвонила и спросила все так же как обычно,на что мне ответили « все в порядке очереди « когда я стала девушке объяснять свою ситуация мне ответили « не может быть что бы вы так записывали « завяшался конфликт ! Хотелось бы просто знать , почему так по разному ведут себя сотрудники И еще один момент ждём уже месяц , что нам позвонят и нам так и никто и не позвонил до сих по поводу онколога Я звонила сама мне сказали мы еще в очереди ! В предудыщие три раз нам звонили в течении недели Теперь я сижу и думаю не воспользовался ли ваш « бесценный « сотрудник своими полномочиями и не отыгрался ли на моем ребенке за нашу конфликтную ситуация ! Время идет , а нам нужно обследование Если этого не произойдёт в ближайшее время придется решать этот вопрос через минздрав !