Dr. Hug
Москва • Зоомагазин
Сохранить
Май 2025
Если вы хотите, чтобы ваш питомец умирал в незнакомой обстановке и помогал зарабатывать «врачам» на нарощенные ресницы 5D - вам сюда. Рассказываю. У меня пёс, крохотный йорк, 14 лет. Больное сердце, два года назад его спас врач из этой же клиники - замечательная кардиолог Мария Борисовна. В эту клинику мы экстренно обратились только из-за этого доктора. Но на этом докторе всё хорошее про эту клинику закончилось. Пёс резко ослаб, почти перестал есть, много спал. Когда пошли уже сутки голода, поехали в Dr. Hug почти в ночи к дежурному терапевту. Терапевт не сделал ничего, кроме как постарался обеспечить клинике прибыль, но, к сожалению, поняли мы это не сразу. На приеме нам назначили ещё три других приема: кардиолога, нефролога и УЗИ, а также сделали два укола - противорвотное и спазмолитик. Уже на этом приеме было понятно, что собака в критическом состоянии и помощь может быть только полиативная, но тем не менее - приезжайте ещё завтра. При и так пониженной температуре собаке вкололи Спазмалгон - хотя есть другие спазмолитики, которые не понижают температуру тела ещё больше. После приема псу стало хуже: если до этого он ещё вставал, то после такой помощи перестал. Это не первое моё больное животное, и даже мне без какого-либо медицинского образования было понятно, что ему срочно нужна капельница, так как он обезвожен. Никакой капельницы нам делать не стали, зато предложили ОРИТ. Оставлять собаку на ночь в клинике значило попрощаться с ним прямо там - эвтаназия была бы более гуманным методом, но эвтаназия - это 7000 рублей, а ОРИТ - 45000 в сутки. Для живодеров в этой клинике выбор очевиден. Кое-как пережили ночь, приехали повторно на все эти приемы. К кардиологу по-прежнему претензий ноль, но тут в игру вступает нефролог Таисия (это не последний яркий персонаж, увы). Она тоже начала активно продавать ОРИТ и отказываться делать собаке капельницу экстренно в нашем присутствии. Условия стационара за 45000 рублей позволяют вам навещать собаку 20 минут в день в период с 16 до 20 часов. Сам ОРИТ - маленький кабинет с клетками и бедной кошкой, которая уже очевидно никогда не встанет, никогда не поправится, и этой капельницей (скорее всего с физраствором) просто зарабатывает клинике деньги. Нефролог (как и терапевт до этого) речитативом зачитывает вам много сложных слов, которыми она лила воду в свои курсовые (если у неё, конечно, есть какое-то образование). Согласие на ОРИТ распечатала - хоть с этим справилась - но в нем от руки рандомно и совсем не творчески даже раскидана эта сумма на три других (фото в приложении). Везде формулировки «ориентировочная стоимость» за то, сё - что такое «то» и что такое «сё» казалось бы врач объяснить не может. Не может разложить эти услуги по пунктам в смету, не знает, кто может и вообще «у нас до этого все подписывали». Да, конечно, подписывали. Представьте состояние всех этих людей, у которых животное умирает - подпишешь всё, лишь бы хвостику стало лучше. Чем клиника отлично пользуется. На вопрос какие процедуры будут проводиться и какая стоимость у этих конкретных запланированных процедур врач ответить тоже не может: «это будет определять врач интенсивной терапии». А как врач интенсивной терапии определит, какое лечение нужно? Нефролог: «Я ему расскажу, что нужно делать». Расскажите нам, что нужно делать - «это будет определять врач интенсивной терапии». Интересный замкнутый круг. Конечно, попросили позвать врача интенсивной терапии. Дерганная хамоватая девочка Ольга Александровна, которая позавчера была ассистентом ветеринарного врача, распечатала на бумажке какие-то анализы, которые она собирается проводить - их 4-5, общей стоимостью 14000 рублей. Объяснить, пояснить - это не к ней. К ней - это если у вас есть настроение разобрать кейс по скандалам на кассе в пятерочке. Про пункты в согласии (материалы, манипуляции) она тоже внятно объяснить не смогла, за что очень злилась, видимо, сама на себя. За то, что ей отдают лечить животных нужно судить за жестокое обращение. Видимо, профессию она выбирала если не пальцем в небо, то по приколу: «фамилия у меня Жаворонок, пойду в ветеринары». Возвращаясь к нефрологу Таисии: ее заключение и рекомендации по лечению выглядят так, как будто она не то чтобы не училась, а даже не гуглила. Цитирую: - Восполнение жидкости сбалансированными растворами. Какими? Название? Хоть какое-то? Что такое сбалансированный раствор? Вот собака, вот анализы, там есть цифры, там есть диагнозы, почему нет препарата? - Альмагель 60-90мг/кг/сут. Сколько раз? Препарат в мл, почему нет мл? Собаку взвесили трижды, почему нефролог не может посчитать мл по весу? - Коррекция кальция. Это что? Что это за терапия? Чем, как, в каких объемах? На вопрос, какие у собаки шансы, врач добавляет что шансы есть, если это пиелонефрит. По первой же ссылке в гугле перечислены симптомы пиелонефрита - ни одного из этих симптомов у собаки нет. Но она не гуглила, она тут не для этого. Для чего она - вопрос останется открытым. Терапевт, которого удалось найти в другой клинике, несколько раз перечитывал это заключение, и как и мы не поверила, что это действительно написал ветеринар. Подводя итог: хорошие врачи есть. Некоторые из них случайно попадают в такие вот клиники. Но Dr. Hug - это просто способ измучить своего любимца и заплатить за эти пытки 200000 рублей. Если ваше животное в критическом состоянии, а вы в истерике, местные коновалы наимерзейшим образом этим воспользуются, чтобы заработать на вашем горе. Бог не Тимошка, видит немножко, и за этот ад вам всем обязательно всё вернется. Здоровья и долгих лет каждому хвостику. Но в этой клинике вам с этим не помогут.
Центр красоты и загара Sun&City
Москва • Солярий
Сохранить
Май 2025
Замечательное место, лучший солярий в Москве, наверное. Хожу не часто, но регулярно - даже после переезда в другой район Москвы продолжаю приезжать сюда загорать. И буду продолжать, хотя сегодняшняя ситуация очень не понравилась. Пришла, оплатила, ждать - 20 минут. К этому была готова, поэтому, конечно, подожду. Всё понимаю. Спустя 10 минут после меня пришел, видимо, завсегдатай - поздоровался с девушкой на ресепшн, захотел в ту же кабинку, куда я в очереди. Перспектива ждать 20 или около того минут ему совсем не понравилась - понимаю, друг, но такова жизнь. Или нет…? Спустя еще минут 20 (да, я уже сижу 30), мужчина куда-то исчез после бесед с администратором и с охранником - наверное, устал ждать и передумал. Но нет! Вот он выходит из зоны с соляриями, и сразу после этого - кабинка, которую я ждала 40-45 минут (а он ждать не хотел и не стал, получается) освободилась. Ну, я все понимаю. Но может как-то деликатнее? Но может можно было подойти ко мне и спросить: мужчина спешит, пропустите, пожалуйста? Столько вариантов сделать это грамотно с точки зрения сервиса, при этом удовлетворив всех участников процесса, и вот такой провал. Не делайте так, пожалуйста.
Masa Madre
Москва • Пекарня
Сохранить
Октябрь 2024
Место замечательное, очень уютное, вкусно, всегда пахнет выпечкой, прекрасный персонал. Но надо что-то делать с этими модными тёлочками, которые в холодное время года бесконечно все по кругу фотографируются в дверях - в зале холодный сквозняк и на первом и на втором этаже от этих криэйтерщиц. Пожалуйста, пресекайте фотосессии у открытой двери, если сами модницы не понимают, что доставляют дискомфорт гостям заведения.
Chang
Москва • Ресторан
Сохранить
Сентябрь 2024
Шёл четвертый день, как организм требовал том ям… Сопротивляться больше не было никаких сил. Вспомнила, что давно в планах было попробовать это чудо кулинарии в Chang и немедленно создала заказ: на том ям налипли еще закуски, салат, рис - хотелось попробовать всё. Час ждала доставки из Chang, что в 1.5 км от дома - Солянка. Но случилось страшное. Извините, но если у вас и «том ям лучший в городе», и доставку вы делаете: что с упаковкой? Суп вылился, нарядный но абсолютно бесполезный бумажный пакет самоликвидировался, дальше искры, буря, том ям на асфальте. К курьеру претензий ноль - вытекло всё очевидно задолго до того, как он полез к заказу. Но упаковщики, вы чего? Хз, какой там у вас том ям, уже не думаю, что буду ещё когда-то что-то пробовать. 4 дня хотела. И вот такое разочарование.
КрабыКутабы
Москва • Бар
Сохранить
Август 2024
Пришла в это заведение с мамой пообедать, она уже была тут раньше, но давно. Уютно, зелено, на веранде прям хорошо, хотя был небольшой сквозняк - плед официантка предложила, но не донесла, так что добывала его сама с соседнего стола, после чего она шустро донесла второй (который был не нужен). Меню… очень много позиций. Как оказалось после 15 минут чтения - позиции эти повторяются в разных категориях. Выбрать что-то невозможно, от количества блюд кружится голова (хотя, если честно, показалось, что блюда достаточно однотипные). Когда наконец после 25-30 минут удалось что-то выбрать, оказалось, что самого желанного нет в наличии (картошка с лисичками из сезонного меню). К картошке питаю особую любовь, предложили как альтернативу фри, которая оказалась на троечку. 80% заказанных блюд - ни о чем. За время пребывания (около двух часов) сменилось три официанта. Варенье к чаю принесли уже когда закончился чай - судя по всему официантка о нем просто забыла. Сие действо происходило в четверг в полдень, запары нет, на веранде было занято где-то три стола. На столе стоял какой-то зачуханный неопознанный объект - пластиковый бежевый гриб, предположительно светильник. Выглядит плохо. Короче, и я и мама очень недовольны. Итоги: сервис - 3 еда - 3 атмосфера (веранда) - 4 (не 5, потому что плейлист странный, попсовый, но с набором сомнительных каверов, и потому что плед). Больше не приду и вам не советую.