Елена П.
3
0
подписчиков
0
подписок
97,9к
просмотров
Дочь делала маникюр. Записана была на 17 часов- начали делать в 17.40. Естественно, без извинений. Услуга оказана на троечку, но в целом терпимо. Мастер нерусская, как и все там. После начали говорить что терминала у них нет, оплата только наличными (идите снимайте деньги, переводите на карту и прочее), причём об этом заранее не предупреждали. Естественно, никаких чеков, ничего. Отвратительное место.
Большая благодарность Надежде и Сергею за возможность доверить своего близкого человека профессионалам, с одной стороны, и людям с большим сердцем - с другой. В пансионате работают люди, которые относятся к подопечным как к своим родным. Они тёплые, искренние, ответственные. За целый год, что наша мама пробыла под их заботой, ни разу не возникло ни одной ситуации, которую мы не могли бы решить. И часто управляющие пансионата берут многие вопросы на себя и успешно их решают, позволяя членам семьи жить своей жизнью и работать. Все условия понятны и прозрачны, все правила ухода и лечения соблюдаются безукоризненно. Персонал всегда улыбается, никто не работает недовольным или уставшим. Знают такие приемы коммуникации с пожилыми и не всегда контактными людьми, что диву даёшься. И все тихо, с любовью и уважением. Наша мама (болезнь Паркинсона, деменция), лежачая пациентка, была не просто абсолютно ухоженной, но и ее состояние здоровья оставалось настолько стабильным и хорошим при всех заболеваниях, что это казалось просто невозможным приходящим врачам. В самом пансионате (Химки) очень уютно и чисто, атмосфера домашняя. Вкусная еда, полноценный рацион и продуманные порции. Прогулки всегда, развлечения, праздники, дни рождения. Постояльцы общаются между собой (по желанию), нет ощущения больницы или тюрьмы. Максимум 3 человека в комнате, полностью оснащённые блоки с санузлом, телевизором, мебелью (все новое и удобное). Ещё раз низкий поклон и благодарность, последний свой год Мама прожила в чудесной и доброжелательной обстановке.