Номер хороший, территория закрыта от постороннего движения, большой свободный пляж. Сервис средний, клининг, хоть и е жедневный, но о многих вещах нужно говорить, питание в столовой на 3, сервис в ней же на 2.
Летели 9 апреля 2023года данной авиакомпанией из Казани в Москву. Хотите почувствовать себя мясом на перевозке, которое еще и за абсолютно все платит - эта авиакомпания для Вас. Осадок остался даже не из-за всех платных услуг, а больше от отношения и политики авиакомпании и ее сотрудников. Насколько неуважительно отношение к гражданам своей же страны. Оказывается услуга только с целью наживы, а на параметры комфорта пассажиров абсолютно наплевать за их же деньги. Самолет старый, требующий как минимум химчистки, некоторые ремни прикручены шиворот на выворот, грязные потрепаные сиденья, расстояния для ног вообще нет, про гигиеническую накладку на подголовник ответили что на нашем рейсе не предусмотрено. Затолкали как селедок в бочку, а бортпроводники еще с насмешливыми взглядами на это смотрят. Багаж практически ни у кого не проходит в калибратор, если ппоходит с натягом, то это не проходит, места если хочешь сесть рядом платные 900р за место. Из напитков вода без газа, которую предложат в полете уже в стаканчиках, поэтому непонятно откуда разлитая. Коляску вместо того чтобы выдать у выхода из самолета мы ждали еще минут 15 после того как закончилась выдача багажа с 13килограмовым ребенком на руках. Слетали, сделали выводы и больше не хочу лететь данной авиакомпанией
Приехали на детские соревнования в начале декабря 2021года. Возможно отель и персонал не были готовы к такому массовому заселение. Это не первый отель данной сети, который я посещаю и до этого у меня были только положительные эмоции и впечатления. К сожалению, заселиться раньше нам не получилось, мы приехали раньше чем планировали изначально, номера к заселению готовы только с 14.00... Решили позавтракать в отеле, мужчина при входе в зону завтрака встретил негостеприимно, требовал талоны, хотя мы сказали что на месте оплачиваем, потом он косо посмотрел на ребёнка, т.к. я озвучила что ребёнку нет 12, так бы не уточняя пробил бы полную стоимость. Завтрак средний, не очень большой ассортимент, но довольно вкусный, 850р наверное дороговато. Парковка 400р/сутки, не чистится, парковщиков нет, панду для завода чемоданов покрыт льдом, ступеньки скользкие. В номере не положили ни гели для душа ни шампунь. Полотенца только маленькие по 1 штуке на человека, и ещё полотенца для ног. Большие полотенца нам так за 2 дня и не принесли, гели для душа пришлось выпрашивать у уборщицы. Воду в куллерах на этажах надо просить чтобы поменяли. Из положительного только вид на город и остаётся. В данный отель этой сети больше не поедем.