Igor
3
0
подписчиков
0
подписок
377,4к
просмотров
Заранее оплатил рейс Новосибирск-Краснодар. Рейс отменили, изменил дату. Снова отменили рейс. Решил сменить направление на Сочи. Сказали что это невозможно, нужно оформлять сертификат, который будет готов через 7 дней. Или возврат денег на карту который надо будет ждать 30 дней. Естественно я остановился на сертификате. На сайте прочитал что при использовании сертификата до 30 апреля будет скидка в 10%. Заявку подал 23 апреля 2022г. в комментарии оператор обещал указать, что необходимо ускорить процесс оформления. В результате никакого сертификата я не получил. Более того, кто-то прикрепил к моей заявке комментарий, что если сертификат не будет оформлен до 30 апреля, то оформлять возврат денег на карту. И это несмотря на то, что я русским языком писал, что возврат на карту, тем более в течении месяца, меня не интересует. В итоге сегодня 9 мая, ни сертификата, ни билета, ни денег я не получил. Отвратительный сервис!
Отвратительное качество воды. На телефоны дозвониться невозможно. На сайте, в личном кабинете, показания счетчика не обновляются. Форма корректировки существует, но её просто игнорируют. Сейчас к сайту вообще нет доступа. В платёжке полностью отсутствуют данные о расходе и предыдущих платежах, а сумма стоит просто какая-то космическая.
Год хожу в этот магазин. В не зависимости от того, утром, днём или вечером я сюда прихожу, не было ни одного дня чтобы на все товары из моих покупок были ценники. Регулярно на полках обнаруживаются товары с истекшим сроком годности. Не смотря на регулярные обращения к директору магазина ситуация не меняется. Каждый раз я выслушиваю новую историю о том, почему так происходит. Более того, через динамики магазина транслируется молодежная музыка с нецензурной бранью. Да и сама директор ни чуть не стесняется переходить на "великий и могучий", требует не появляться в магазине и угрожает, что её муж "набьёт мне морду". Считаю что нахождение подобных людей на руководящих должностях просто недопустимо. Это не только негативно сказывается на отношении к всей сети магазинов, но и пагубно влияет на подчиненный персонал. Убедительно прошу принять меры.