Epilate-Me
Январь 2025 •
5
Epilate me - это лучшая студия лазерный эпиляции из всех, которые я посещала😍 Ставлю уверенное 5🫶 Во-первых, это первое место ( а я была минимум в 5), где мастер настолько тщательно ведет клиента до результата. Замечательная Наталья Александровна на каждом сеансе подбирает все нужные параметры, ведет карточку, внимательно собирает всю обратную связь с меня, контролирует мое состояние и самочувствие, предлагает оптимальные варианты по времени и цене. Естественно, здесь также я получила лучший результат после предыдущих неудачных и очень болезненных процедур в других клиниках ранее) Во-вторых! Поражает клиентоориентированность всех сотрудников и руководства салона🔥 Здесь продумано все до мельчайшей детали и всех пожеланий клиента. Онлайн-меню с бесплатными напитками после сеанса, детское меню, удобная запись и общение с персоналом, чат-бот, идеальная чистота, качественные средства, огромный ассортимент дополнительных фишек ( от вакуумных массажных очков, патчей, антистрессовых игрушек на время процедуры до всех необходимых средств для ухода и демакияжа в ванной комнате). В-третьих! Салон очень стильный. Лично для меня это имеет большое значение, так вот, здесь просто потрясающий дизайн, комфорт, все продумано и удобно для каждого посетителя😍 Желаю вам роста, развития и процветания!
Профи Принтер
Январь 2025 •
1
В данной компании мы хотели починить струйный принтер EPSON. Мастер, занявший принтер на 5 часов и успешно испачкавший нам кабинет для занятий, ответил, что не может справиться с решением проблемы не в мастерской ( это понятная ситуация, здесь мы отреагировали спокойно и помогли), поэтому мы подписали договор и принтер отнесли в мастерскую. Устройство нам удалось вернуть после огромного количества сброшенных звонков и попыток связаться через колл-центр в три раз позднее обозначенного срока, что повлекло за собой большие финансовые потери с нашей стороны. Сумма, затраченная на ремонт, составила более чем 5000-6000 руб общим итогом. К сожалению, через неделю после такого тщательного ремонта принтер сломался повторно, и на все наши попытки решить вопрос с гарантией три недели нам обещали перезвонить в колл-центре и, разумеется, молчали в ответ. Все это время мы пытались решить вопрос переговорами, договориться о повторной починке, возврате, много раз получали "Сегодня же мы дадим вам ответ". И, конечно, никакого ответа мы так ни разу и не получили. Направили иск на почту - почта недействительна. Хорошо, с таким отношением к клиентам направим иск в прокуратору. ЧТо я могу сказать от себя: Колоссальное количество нервов, полная некомпетентность, неуместный юмор со стороны сотрудника, отсутствие каких-либо вариантов решения проблемы и бешеная цена - вот визитная карточка этого заведения. Очень досадно, что в нашей стране есть такие организации, как эта. Искренне желаем нескольким специалистам в колл-центре, которые проявляли к нам неравнодушие, поступали компетентно и искренне были заинтересованы в помощи, найти себе работу в компании классной и развивающейся.
Odeta wedding
Июнь 2024 •
5
Очень классный и душевный салон с большим выбором платьев! Нашла здесь платье, в которое влюбилась❤️🥰 Большое спасибо Наталье за помощь и подбор, очень дружелюбную консультацию
Кусочки
Июнь 2024 •
5
Очень классное и атмосферное кафе с актерами-официантами❤️❤️❤️ Здесь было здорово все - оригинальная подача и работа официанта, супервкусная еда ( большие порции!), веселые танцы и песни😁 В общем и целом, 10/10🔥
Pion
Май 2024 •
5
Очень классный салон с бюджетными ценами - пожалуй, лучшее соотношение цена-качество из всех салонов красоты, что я видела🤝 Атмосферный стильный дизайн в минималистичном стиле, приятные сотрудники, очень понравилась девушка-массажист, настоящий профессионал своего дела. Долго искала именно такого массажиста, который смог бы еще и все грамотно разложитьпо полочкам, дать рекомендации) В общем, мне понравилось, записалась сразу на курс❤️
Sахар
Апрель 2024 •
2
Давно хожу в сеть «сахар», но первый раз в этом филиале. Плюсы здесь есть - красивый недорогой салон, быстрая и Чистая работа мастера, поэтому сахар всегда и всем рекомендовала) Но данный салон не рекомендую, вот почему: 1. Сбои в работе админов - не могла перезаписаться, записали на 18:00, приехала из Подмосковья, и мою запись успешно потеряли. Когда я уточнила, в чем дело, мастер мне ответил, что « администраторы вообще не причём, во всем виноват колл-центр, вас могли бы и не принять». 2. Отношение мастера - почему-то человек стал сразу давать какие-то непрошеные непроверенные советы, о которых я не просила, обращался на «ты». 3. Но все это мелочи по сравнению с результатом процедуры: я попросила мастера не делать депиляцию на щеках , когда она уже начала наносить материал на одну. Я ответила, что моя кожа краснеет и лучше так не делать, но меня просто проигнорировали. Результаты этого красиво - Крупные красные пятна на лице , которых не было за три года посещений салонов) Моя кожа заживает очень долго, поэтому я не знаю, сколько ещё прохожу с такой «красотой». 4. Что возмутило меня больше всего, так это отношение людей. Я понимаю, что мне есть, с чем сравнить, но если сюда придет новый человек, наслушается всякого и пойдёт по советам на какие-то непроверенные процедуры или будет портить кожу и здоровье? Все, что мне сказали на мой вопрос, почему так получилось - «оно пройдет». По итогу уходила из салона просто в слезах, Администраторы дали мне купон со скидкой, но я точно не хочу никакого следующего посещения. В заключение скажу, что я была в разных салонах и, конечно, понимаю, что у сахара другая ценовая политика. Я понимаю экономию на более дешевом месте, на более простых кабинках, на более простых материалах, на менее качественном сервисе, например. Понимаю, что в сезон есть задержки, немного подождать - не проблема) Но не понимаю экономию на базовом отношении к людям - есть все же какие-то принципы корректного общения, продаж, работы с сложными ситуациями.
SPA House
Март 2024 •
5
Сегодня была первый раз на балийском массаже - этот салон просто 10000/10, сочетает в себе люксовый сервис и качество услуг, высочайший уровень заботы о клиентах с умеренной стоимостью 🔥🥺 Очень эстетично, красиво, чисто в зале и комнатах, потрясающий дизайн и выбор цветов создаёт ощущение комфорта ❤️ Невероятно дружелюбные сотрудники, администратор и мастер просто прекрасны, встретили, все показали, учли все пожелания и помогли подобрать даже масло из каталога для массажа🌺 Сам массаж превзошёл все ожидания! А для клиентов есть прекрасные качественные халаты, тапочки, наборы со всем необходимым для наведения красоты после процедур, хаммам и душ в одной комнате🔥 Уже порекомендовала всем друзьям и всем прочитавшим тоже рекомендую🔥🥰
Яркие дети
Март 2024 •
5
Прекрасный центр с отличными педагогами и очень добрым, душевным подходом к детями и родителям!
Supmarine
Июль 2023 •
5
Лучший невероятнейший прокат сапбордов в Екатеринбурге!❤️🙏 Я катаюсь на сапах в разных городах и областях и могу с уверенностью сказать, что это место с Прекрасным сервисом, легким оформлением и очень классными сотрудниками✨ Взяли два сапа, нам рассказали подробно про все модели и виды ( есть выбор для начинающих и продолжающих, все очень круто задизайненные), проинструктировали, все показали и помогли. Мы даже немного переплавали по времени - нам неожиданно сделали скидку, суперприятно :) Очень хочется прийти сюда ещё, так что обязательно доберёмся до этого чудесного проката снова)))
Пиlки
Июнь 2023 •
5
Салон ПИЛКИ - один из моих самых любимых салонов :) Хожу в него, в каком бы городе России не находилась❤️🙏 Достоинства: 1. Очень хорошее качество, аккуратность работы. Самые стойкие, красивые ногти мне делали мастера именно в Пилках! 2. Супер сервис :) По сочетанию цена -качество - лучшее, что я видела. Очень приятное обслуживание, крайне удобная запись, чай/кофе, кресла, все замечательно. Работала с несколькими мастерами - все замечательные девушки, особенно люблю работу с Афисой, это 100% качество. ❤️🥺 3. Огромный выбор цветов - хочу выделить отдельно, для меня этот пункт особенно важен)) 4. Человеческий клиентоориентированный Подход - мастер или администратор делают все, чтобы клиент ушёл довольным, всегда прислушаются к мнению. Когда однажды мастер ввиду технических причин задерживался, мне предложили задержаться, чтобы сделать все идеально и вовремя, хотя часы работы уже заканчивались. Это очень приятно