Юлия Т.
4
0
подписчиков
1
подписка
20,7к
просмотров
Я такого ужасного пункта выдачи не видела никогда! Очень грязно, коробки, мусор, разорванные пакеты валяются прямо на полу. До стойки администратора дойти практически невозможно из-за валяющегося хлама. Общение с администратором это отдельное «удовольствие». Вчера девушка с наездом утверждала, что у них нельзя оставлять коробку, когда я ей показала, что у них написано белым по черному, что коробки оставлять можно, уставилась на меня в недоумении. Сегодня, пришла отправлять авито посылку, передо мной парень ждал свой заказ из Яндекс маркет, администратор 15 минут искал гель для душа, в итоге не нашел ( что неудивительно, в таком жутком бардаке разве можно что-то найти). Мою посылку тоже не принял, тк у него сломался принтер. Уважаемый владелец этого пункта, не позорьтесь и закройте это отвратительное место! Это не пункт выдачи заказов, это больше похоже на притон или бомжатник. Извините, более корректных слов не нашла…
Спасибо, все было вкусно и вовремя. Свежие закуски, заказывали для преподавателей на защиту диплома, они остались довольны ! Буду обращаться еще )
Полнейшее разочарование !!! Сегодня 15.05 моя собака померанский шпиц что-то проглотил, после чего стал задыхаться и у него из рта и носа пошла пена. Я позвонила в Траствет на Мебельной, описала симптомы, на что администратор ответила Везите собаку, доктор посмотрит! Мы ехали с задыхающейся собакой из загорода в надежде, что нас примет врач, но по приезду, девушка сказала, что надо подождать 5 минут. Мы спокойно сидим ждем, перед нами к доктору заходят другие люди с животным, я спрашиваю администратора, а нас то когда примут, она отвечает, что они были записаны, и что нам снова надо подождать. Я прошу, чтобы собаку осмотрели экстренно, в коридор вышел реаниматолог, визуально провел осмотр и сказал, что нам надо к терапевту. Я спрашиваю у администратора, точно ли нас примет врач после пациентов с котом, она отвечает ДА, в итоге, пациенты вышли и следом к врачу зашли другая девушка с собакой. На мое возмущение, администратор ответила, что они были записаны. Мы прождали с больной собакой целый час и ушли ни с чем!! Администратор нагло врала на протяжении часа, что сейчас нас примут!!!! Зачем???? Почему не предупредила, что плотная запись и что нет возможности нас принять, мы бы поехали в другое место. Я несколько раз спрашивала когда примет врач и администратор отвечала через 10-15 минут. Я до сих пор не понимаю, какие цели преследовал человек, обманывая меня с мужем и мучая собаку долгим ожиданием, ведь нас никто и не собирался принимать….
Вопрос тоже к врачу-ветеринару, неужели нельзя было провести короткий осмотр и отправить на обследование уже к другим специалистам!?? Ведь врач знал, что мы стоим за дверью и ждем приема…. До этого, я водила свою собаку к вам на удаление зубов, к дерматологу и все было отлично! Поэтому и в этот раз доверилась вашей клинике, но зря. Я хочу сказать, что жизнь и здоровье животного в этой клинике, видимо, стоит на последнем месте. Администрация клиники, если конечно вас хоть немного волнует репутация и поведение персонала, обратите внимание на этот инцидент. Произошло это сегодня с 15-40 до 16-40. Если у вас ведется видеосьемка , а еще лучше аудиозапись общения администратора с клиентами, послушайте .