Владимир
6
0
подписчиков
0
подписок
196,9к
просмотров
Юана-Спорт
Санкт-Петербург • Спортивный магазин
Сохранить
Отсутствует информация по дням работы на этом сайте, приехали, а на двери бумажечка, что сегодня не работают...
Joy's Pizza
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Хотел воспользоваться услугой доставки и купоном на день рождения, в заказе приложения предложили доплатить за доставку по моему адресу, на что я согласился. Но оказывается заведение закрыли доставку по этому району, слишком высокая загруженность во вторник в 11 дня. Позвонил оператору, просил в различных вариантах помочь мне с доставкой, в том числе и вызвать курьера, но оплатить им за пиццу, на что услышал отказ и предложения заказать через третьих лиц без учёта подарочного купона. Итог - на встречу никак не пошли, сервис на нуле, пошёл к конкурентам.
ЕвроАвто
Санкт-Петербург • Кузовной ремонт
Сохранить
По мелкому и срочному ремонту можно обратиться. Но сервис и ориентированность на клиента нулевая. Первое что не понравилось, записался на диагностику через мессенджер на определенное время. Подъехав к этому времени отстоял живую очередь, после того как забрали ключи, озвучили что в течении часа дадут результат диагностики. Решив что час готов подождать и решу по дальнейшему ремонту на месте все вопросы, оказалось что через час машину даже не взяли в работу, она как стояла на улице, так и стоит. Развернулся пошел домой, ещё часа через три со мной связались и озвучили все что нашли. Согласившись на ремонт, через сутки позвонили и сказали что нашли новую проблему, по сути с чем я и обратился, согласился и с этим ремонтом. В течении 2-х дней звонили ещё и ещё, предлагая новые работы по ремонту, после того как услышали, что денег у меня больше нет, звонки, как и интерес к моей машине пропал. Наступило моё время названивать в сервис и упрашивать законнчить ремонт и отдать мне авто. По истечению 5 дней, мне вечером сказали, а чего вы ждёте, ваша машина готова. Приехав к 8 утра, что бы забрать авто, тут все быстро, касса работает у них лучше всех похвал. Попытался забрать авто, но оказалось, что разряжен в ноль аккумулятор. Менеджер попытался связаться с сотрудниками по ремонту, но они как оказклось работают не с 8 и мне придётся подождать. И вот в 8:30 появился сотрудник, который может решить мой вопрос, на просьбу менеджера при клиенте(я стоял рядом), сотрудник осмотрев нас и сказал, моё рабочее время начинается в 9, вот тогда можете и обратиться. Браво!
Ларго прокат
Санкт-Петербург • Пункт проката
Сохранить
Отличный сервис, клиентоориентированы!
АльфаСтрахование
Санкт-Петербург • Страховая компания
Сохранить
Неквалифицированный персонал, не смогли ответить на все заданные вопросы и не только мои. Не знают минимальных азов, такое ощущение, что работают первый месяц и никто не может проконсультировать их.
Лукойл
Санкт-Петербург • АЗС
Сохранить
Спрятанная бензоколонка, с дорог не видно, такое ощущение, что для избранных))))
Книгопарк
Санкт-Петербург • Библиотека
Сохранить
Все супер! Помогут с выбором, отзывчивые работники.
Рыбалка и отдых
Санкт-Петербург • Товары для рыбалки
Сохранить
Продавцу глубоко неважно на ваше мнение. Возврат товара в течении 5 минут после покупки, можно делать, если товар сломан - это мнение продавца и делайте что хотите(звоните кому хотите(С)).
ВиАртПринт
Энгельс • Фотоуслуги
Сохранить
Ребята огромные молодцы!!!! Работаю с ними в течении года и все идеально! Спасибо Вам огромное!