Коротко: Ресторан опасен для посетителей, администратор Анна профнепригодна. Развернуто: 27.08.24 неадекватный человек более часа приставал к гостям, в агрессивной форме требовал купить еду и алкоголь, при отказе садился рядом и всячески доводил и провоцировал. Весь персонал, во главе с администратором Анной, делал вид что ничего не замечает. Анна вызвала группу быстрого реагирования только после внушения с моей стороны. Вечер испорчен, больше сюда ни ногой.
Разочарование на фоне завышенных ожиданий основанных на обзорах и отзывах. Из 5 блюд 2 откровенно не вкусных, 3 на удовлетворительном уровне. Разливное пиво принесли не то что заказывал, налили более дешёвый аналог не из меню, так что заказывайте лучше бутылочное. Понравилась только детская комната, ребенок получил удовольствие, в отличии от родителей
1. Забронировал и оплатил номер с завтраком (Бронирование 25117394), в отеле мне сказали что я не оплачивал завтрак и 15.04.2023 я остался без завтрака. 2. Для негативных отзывов дают поддельную "книгу отзывов и предложений" без прошивки, печатей и нумерации страниц, настоящую (не факт, что настоящую) дали со скандалом. 3. Были долгие перебои с водоснабжением (потом долго еще шла ржавая вода) и интернетом. 4. Об устранении засора слива в душе пришлось просить 5-6 раз, прежде чем его устранили. 5. В отеле идет ремонт с долбежкой в 8-9 утра, запахом краски, пылью и прочими вытекающими. 6. Плохая шумоизоляция номеров. 7. Плохая уборка номеров. 8. Побывал в десятках гостиниц, но такого плохого сервиса еще не видел. Выживают исключительно за счет отсутствия конкуренции в той локации.
В номере было чисто, интернет медленный, матрац слишком мягкий, персонал хороший, оперативно устранили засор в душе. Питание и обслуживание в ресторане посредственное. В целом удовлетворительно.
