юрий ивненко
6
0
подписчиков
0
подписок
13,1к
просмотров
Очень хороший отель, в стиле турецких отелей: множество ресторанов где можно поесть по системе все включено, есть снек-бар, по сути такой же ресторан, где питание весь день и алкоголь до 23.00, есть бар с платным алкоголем, но очень удивило, что алкоголь по системе все включено очень даже не плохой (привезли с собой, так как привыкли, что в России проблема обычно и с кухней и с алкоголем по таким системам, но тут было все норм, весь алкоголь из дома вернулся обратно). С собой выносить нельзя напитки, но в холле отеля, всегда есть шампанское и вино. Чистота в номерах тоже на 5. Уборка один раз подвела, пришли когда мы были дома, попросили повесить табличку как уйдём, но таблички: "прошу убрать" в нашем номере не оказалось, у других были, поэтому в тот день не убрали.
Но ставлю 4 звезды из-за культуры общения персонала: вам не говорят например: "извините это детская комната для детей до 8 лет", или " извините, детская комната для детей старше 8ми напротив", а просто выгоняют детей из детской комнаты со словами: "вы чего сюда пришли, вы не из этого корпуса...", или ждёшь трансфер 50 минут, при том что обещали каждые 10-15, а это извините новогодняя ночь, на холоде с детьми, а водитель который 2 раза проехал мимо вместо слов : " извините, что проехал мимо" или "извините забыл заехать в этот ресторан" просто начал хамить, и торопить раасаживаться раз "мы так долго ждали". Так же во время приёма пищи когда заканчивается время приёма, некоторый персонал культурно просит выйти с ресторана, раз время кончилось, а некоторый так же, все это производит в хамской форме. Конечно администрация отеля, пытается уладить данные конфликты презентами, но персоналу стоит поучится у администрации.
Обслуживание просто ужас, 2 часа ждал кого нибудь, чтоб забрать машину с обслуживания! Провел первое ТО, выехал , машина троит, сами выкрутили свечи, свечи просто сгоревшие.... причём им говорили, чтоб проверили...
Отличный магазин, есть все необходимое, возможна оплата по безналу по счету, что очень хорошо для ИП!
Очень все красиво, дети были в восторге от метеоритов.
Но очень много людей, мало места. Негде поставить машину, сказали : звоните заказывайте, дозвониться нереально.
Снаружи сначала показался ресторан не презентабельно, но кухня просто поразила, выступление танцоров в национальном стиле скрасили ожидание, и поднимали настроение в течении всего вечера.
