подписчика

подписок

367,3к

просмотров

Свежий ветер

Январь 2025 •

Корректирую свой отзыв, несколько раз отдыхали семьей в данном отеле. В этом 2024 году отдыхали с 28 по 30 декабря, проживали в отеле в 1 корпусе, 406 номер. Во всем корпусе был заменен ковролин, в номере, как и во всем корпусе был стойкий химический запах, я отдыхал с двумя детьми, одному из них чуть больше года. Просили переселить нас в другой корпус, на что получили хамские ответы девушек с ресепшена, с ответом из серии, заплатите х2, мы вас переселим. Девушки обещали что нам перезвонить и не перезванивали. Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением персонала. Полностью отсутствует лояльность принимающих решения сотрудников. Неужели в отеле, при неполной загрузке не смогли найти номер чтобы переселить семью с детьми в человеческие условия. Не рекомендую к посещению данное место.

Офис обслуживания клиентов

Ноябрь 2024 •

Перестал работать транспондер, в офисе помочь отказались, сказав, что нужен оригинал паспорта. Скан в телефоне не приняли. Т.е за обслуживание транспондера плати, но транспондером не пользуйся. Номер доровора 15789.

Центр госуслуг района Бирюлево Западное

Ноябрь 2024 •

Отвратительная работа паспортного стола, не можем получить готовые паспорта загран, на госуслугах не записаться, на стойке талон на дают, в самом паспортном столе без записи не принимают. Паспорт на 5 и 10 лет, ребенку и жене. После объединения восточного и западного мфц работают из рук вон плохо.