Ядне
Ноябрь 2024 •
5
Моя первоначальная оценка данного магазина была неудовлетворительной, но… удивили! Изменил! Клиентоориентированность - выше всяких похвал! Впервые посетили данный магазин 10.02.24, взяли «на пробу» нарезку малосольного щекура. Остались очень довольны, решив «закупиться» здесь в день отъезда из Надыма, что и сделали 14.02.24… В составе покупки была нарезка щекура малосольного (так было указано на маркировке) и х/к. Малосол оказался нарезкой х/к сомнительного качества, вторая нарезка была по качеству «на грани», что обнаружили уже в Тюмени. Был бы в Надыме, конечно же вернул, но… пришлось ограничиться гневным отзывом… На мое удивление, на данный отзыв вежливо отреагировали, извинились и предложили доставить замену товара (!). Чем крайне удивили, предложил просто вернуть уплаченную стоимость. Деньги за нарезки вернули!
Рыбное место
Февраль 2024 •
1
Были в данном магазине 10.02.24 года, был очень скудный ассортимент, но взяли на пробу щекур х/к и разочаровались. Рыба сухая и безумно соленая. Очень напоминает продукт, который зачастую делают в Тюмени из залежавшегося малосола. Жаль… Ранее, как правило, только здесь покупали рыбу, бывая в Надыме. Пришлось искать иные точки. Кроме того, так и не появился терминал. Оплата налом или «с большого одолжения» онлайн перевод, но будьте готовы выслушать, что «всех задерживаете» (хотя из покупателей были только мы) и не дай Вам… ошибиться в какой-либо цифре, мы ошиблись и наслушались… а затем еще и сумму ввели с копейками, как по чеку… в общем, нет никакого желания возвращаться в этот магазин.
World Class
Июль 2023 •
1
Клиентоориентированность = «0», приехали вечером 18.07.23 с супругой приобрести абонементы. Супругу попросили подождать, когда освободится менеджер, выдержали полчаса… движения нет. Попросил супругу уточнить - стоит ли ожидать и сколько, сказали еще минут 15… не «извините», не… «пожалуйста». Ребята, по мимо прочего… это крайне неприлично. Мы не дождались и уехали…
Арт-Я
Апрель 2023 •
5
Отличный магазин для кондитеров и не только! Всегда есть все необходимое - формы, ингредиенты и не только. Всегда все свежее и не вызывает сомнения в качестве.
Сибирь
Апрель 2023 •
3
Выбираем для отдыха Санаторий Сибирь не в первый раз. Всегда были какие-то моменты «но» при проезде, размещении/проживании, не без этого. Так, в частности, мы постоянно пропускаем поворот на санаторий, посколько на трассе нет соответствующего указателя, навигатор при этом не работает, поскольку нет связи… на сайте санатория в разделе «как добраться» схемы проезда нет, но указано - «19 километр тракта Тюмень-Курган - далее по указателям…» и далее реклама такси с маршрутами и расценками… А как Вы уже знаете указателя в сторону санатория на данном тракте нет. Почему его не поставить? И не составить схему проезда… Не знаю, хотя догадываюсь… НО… это мелочи и все «но» всегда компенсировалось общими впечатлениями от отдыха, природы… по крайней мере не возникало желания потребовать жалобную книгу, пригласить руководителя и/или оставить гневный отзыв… Но не в этот раз! Мне прям очень хотелось устроить в ответ скандал, с трудом сдержался… Отдыхали в санатории 23-24 апреля 2023 года, снимая для отдыха коттедж, и были крайне разочарованы рядом не понятных и неприятных для нас моментов. Прежде всего, единственным приветливым человеком, который пытался нам помочь в любых вопросах - была горничной и все! Мы удивились… мягко сказать неприветливому отношению с момента регистрации, ну ладно, может быть девочки еще не проснулись к 11.00 или еще не ложились, мало ли. Но нет, на следующий день столкнулись с тем же. Нагулявшись, попросили трансфер до коттеджа, в ответ получили - кивок в сторону выхода и… «идите, ждите». Простите, что и где? Спрашивать когда и какая машина должна подъехать уже не стали… У администратора бассейна или как ее там, королевны, видимо… культура общения просто ниже плинтуса. На замечание, что общаться/отвечать можно и повежливее, стала огрызаться… Может нам так повезло, не знаю… но персонал явно «уставший»… Из иных минусов: - нам отказали в продлении пребывания на 3 часа, мы акцентировали, что не бесплатно, а за деньги, но нет - не предусмотрено… не странно ли? - нам отказали (опять же за деньги) в посещении бассейна после сдачи коттеджа. Вы уже не гости санатория, сказали нам. Опять же… не странно ли? Люди готовы заплатить деньги, а нет… не хотят… - мы разбили в коттедже 1 бокал, сказали об этом горничной при выезде, оплатили на стойке регистрации стоимость боя, получили чек, который, как оказалось, нужно отдать горничной… Т.е. вернуться к коттеджу (не ближний свет), найти горничную… Ребята! Мы причинили и возместители ущерб, а с учетом/оформлением разбирайтесь сами! И почему свой чек, подтверждающий оплату, я должен отдавать кому-либо? Делайте сами копию, оставляйте для горничной, если нужно… не нужно такие моменты перекладывать на гостей…
Алекс Крафт
Декабрь 2022 •
1
Доверился отзывам и зря. Заказал на сайте 3 упаковки хрустящих шариков Мона Лиза - рубиновые, белые и молочные с доставкой через СДЭК… Позвонили, сообщили, что рубиновых нет, брать будете? Буду, ответил я, но тогда вместо отсутствующих возьму дополнительно молочные. Посылка пришла, без вскрытия, хорошо - оплатил и получил… и уже после выясняется - в посылки пачка белых шариков и две темных! Не молочных! Далее, как не крутил я пачки - даты изготовления не нашёл, на одной пачке видно, что была, но стёрта… может отсюда такие замечательные цены на товар, который не смог продать kvorum . su? Буду писать претензию, посмотрим чем закончится история